2026年8月4日 — 下午4:21，气象局在经历了一段动荡时期后，已经下令对其运营进行独立评审，期间包括9600万美元网站升级的不当上线，以及对该机构是否满足澳大利亚人需求的日益严格审查。此次评审由气象局首席执行官斯图尔特·敏钦与环境部长穆雷·瓦特协商后委托，将审查该机构的公众沟通和客户服务，乃至其声誉、战略方向，以及其服务是否跟上公众需求的变化。气象局首席执行官斯图尔特·敏钦。亚历克斯·艾林豪森。这次评审是在该组织近年来最困难时期之一之后进行的，去年网站的改版曾引发农民、紧急服务志愿者、海员和气象爱好者的广泛愤怒，他们在严重天气期间难以获取天气预报。最终气象局在强烈反弹后被迫进行更改，而负责上线期间客户体验的首席客户官及前代理首席执行官彼得·斯通博士则已退休。前莫瑞-达令盆地管理局首席执行官菲利普·格莱德将领导此次调查，评审小组将于明年3月前报告结果，气象局也在准备其下一个长期战略。评审将评估气象局的服务是否符合澳大利亚人的需求，如何有效与公众沟通，是否保持公众信任，以及在哪些方面面临日益激烈的竞争或未满足的需求。瓦特表示，此次评审将提供对该国最依赖公共机构之一的外部评估。他表示，该组织每天所做的工作“复杂”，员工面临多种压力，同时补充道，此次评审将带来独立视角，以了解所提供服务和如何增强其价值。“气象局在应对气候变化中确保澳大利亚安全、告知和准备工作的重要性从未如此关键，”他说。“维护公众对气象局的信息和服务的信任，并确保其有效性至关重要。” “许多澳大利亚人依赖气象局在农业、工作和严峻天气下做出决策，我知道我们都致力于确保未来的服务满足人们的需求和期望。”该组织此前也曾因其公共形象受到批评。在2022年，新南威尔士州和维多利亚州遭遇毁灭性洪水之际，它宣布希望被称为“气象局”，而不是“气象局”（BoM）。当时的环境部长塔尼亚·普利伯塞克对此举斥之为“荒谬”，称澳大利亚人关心的是及时的天气预警，而不是在自然灾害期间花费22万美元进行的品牌重塑。敏钦表示，此次评审旨在塑造气象局的下一个十年。“制定我们的下一个战略是一个重要的机会，可以重新审视对澳大利亚社会最重要的是什么，并确保我们能够很好地应对未来的挑战和机遇。”他补充说，他“深刻重视”公众对该组织的信任。“这次评审将帮助气象局更好地理解当前和未来客户的需求，并确保我们的战略和服务聚焦于对澳大利亚社会、我们的客户和合作伙伴重要的事务。”关注气候变化和环境的核心问题。请注册我们的双周环境通讯。来自我们的合作伙伴