作者：Cadie Thompson 你当前正在关注此作者！想取消关注吗？请通过电子邮件中的链接取消订阅。2026-06-03T15:52:09.595Z 在工作中使用AI正在成为一种期望。对其进行测量却证明要复杂得多。随着美国企业向AI软件和代理投入数十亿美元，管理层已加大了对采用情况的测量、工作流程的监控，并向员工施加压力，以将AI融入他们的日常工作。从摩根大通到Meta，许多公司都建立了仪表盘和工具来追踪员工如何使用AI。在某些情况下，公司还捕获了用于训练自身AI系统的员工数据。 然而，随着AI使用变成工作场所的一个指标，新的紧张关系浮现。一些员工找到方法来夸大其AI使用量并操控内部排名，而另一些员工则反对并呼吁更大的隐私保护措施。 AI仪表盘的崛起 日益上涨的AI成本使得管理者寻求证据，证明他们的投资得到妥善使用，并且员工实际上在使用这项技术。许多公司转向内部仪表盘，追踪团队和个别员工的AI使用情况。这些仪表盘中的一些也是在内部公开的，以便员工可以看到他们的同事使用AI的程度。对一些雇主而言，测量AI采用情况已成为识别落后者、比较员工和影响绩效决策的一种方式。摩根大通、Meta和KPMG等公司已经建立了内部仪表盘，以监控员工使用这项技术的程度。然而，在某些情况下，追踪员工到如此细微的程度适得其反，因为员工主动采用“tokenmaxxing”，这一策略是使用比需要更多的AI令牌来操控指标朝有利于自己的方向倾斜。这种行为对于AI成本急剧上升的公司来说是一个日益严重的担忧，导致一些公司重新考虑如何使用AI仪表盘。亚马逊曾有一个员工创建的排行榜，跟踪AI令牌使用情况，但在5月底关闭了该排行榜，因为人们担心它鼓励员工不必要地使用AI来提升自己的排名。 AI时代的监控 多年来，工作场所监控工具主要集中在生产力上，跟踪登录信息、鼠标移动、屏幕截图和在线时间，尤其是在远程工作的崛起期间。然而，AI正在改变公司希望监控的内容。他们在观察员工的实际工作方式，包括写作、编码、沟通、决策以及任务执行。而这种变化部分是由AI代理的兴起驱动的，AI代理是能够在有限的人类监督下完成任务的软件系统。捕获员工工作方式的数据可以帮助雇主了解谁在有效地使用AI。这还可以帮助训练公司的AI系统。例如，Meta在4月份的一份内部备忘录中表示，它将开始监控员工的鼠标移动和按键，以便利用捕获的数据来训练其AI系统。 推动AI采用 随着对AI使用的跟踪变得越来越普遍，一些公司使用这些数据来为晋升、绩效，甚至是工作安全做出决策。埃森哲首席执行官朱莉·斯威特（Julie Sweet）在今年早些时候表示，使用AI现在是公司内部晋升的必需条件。其他公司则试图通过提供现金和其他奖励来激励员工。例如，KPMG在今年早些时候为其美国顾问部门推出了一项计划，奖励使用AI为业务生成新的创新想法的员工现金奖励。 Meta 亚马逊 AI 更多工作 摩根大通 Cadie Thompson 你当前正在关注此作者！想取消关注吗？请通过电子邮件中的链接取消订阅。Cadie Thompson是Business Insider的副新闻主任和执行编辑。她负责商业新闻编辑部、公司、金融、领导力与职业以及法律事务团队。之前，她是商业新闻的副执行编辑，负责所有科技、媒体、运输和零售的报道。她还领导了Tech Insider的前沿技术团队。在加入Insider之前，她曾在CNBC担任科技编辑和记者。