亚历克斯在X上发布消息，她对“西北地区的乘客受到停电影响，列车被取消或延误”感到遗憾。曼彻斯特铁路运营中心于2014年7月开放，负责安全运营该地区的铁路，包括信号控制。根据网络铁路的说法，其运营控制边界从南部的克鲁到北部的卡莱尔，东部的托德莫登到西部的威尔士边界。莎拉·尼尔森未能前往曼彻斯特工作，是受影响的乘客之一，她向BBC你的声音讲述了自己的困扰。她表示，为了回到位于布莱克浦的家，她经历了一次“噩梦”般的五小时往返旅程。这位推拿师的列车在霍维奇公园停滞了超过90分钟。克里斯是一名技术顾问，周三他从苏格兰前往曼彻斯特出差。他表示，尽管费用和不便，他可能还会预定一个酒店过夜，称此次延迟“耗费巨大、不便……让人沮丧”。“我们仍然被告知所有列车没有电，没电——他们预计今天结束之前不会有任何列车出发，”他说。“我将不得不在这里找一家酒店，看看明天能否回家。”一对刚从直布罗陀旅行归来的情侣在曼彻斯特机场降落后，计划乘火车回到兰开夏的克利瑟罗。但是，马特和莎拉不得不预订一辆优步出租车回家，并表示这“花费不菲”。斯泰西是被从一辆在曼彻斯特提前停运的列车上撤离的乘客之一，当时信号出现故障。这位38岁的办公室工作人员从迪恩斯盖特前往兰开夏的莱兰，她为回家支付了60英镑的出租车费。“当信号失效时，火车就停了，”她说，并称赞“杰出”的工作人员在高架桥上组织有序的撤离的“冷静和专业”的努力。