Netflix在讲故事的领域中，但似乎它失去了一个或许是最吸引人的故事：它自己。这可能是上周公司所经历的惊人动荡的核心原因，内容主管贝拉·贝贾里亚、电影主管丹·林以及大约1000名其他员工在一次重组中被解雇，以重新聚焦在新聘请的彼得·赖斯领导下的公司的内容。要理解发生了什么，需要了解Netflix在向华尔街讲述其故事方面的独特能力（至少在媒体行业中是如此），并以一种能够让公司被视为像谷歌或苹果那样的科技巨头的方式来做这件事。Netflix曾是传说中的FAANG股票群体的一部分，多年来推动股市增长。然而，自去年开始追求华纳兄弟后，华尔街感到不安。突然之间，Netflix被更像一家传统媒体公司来评估，而不是一家高飞的科技公司。突然之间，这家公司以往通过订阅数量、部分观看数据以及其稳定增长的收入和利润来销售故事的能力，创造了自己的情节反转。华纳兄弟的交易向华尔街发出了一个信号（正如上周的消息所证实的那样），暗示其内容可能存在问题。否则，Netflix为什么会如此积极地采取经典电影，或者愿意接受类似HBO或TCM的线性资产呢？而且，Netflix也开始了一系列似乎并未如预期那样奏效的赌注，或者说仍处于开发阶段。其中一些赌注无疑会持续存在（广告服务、现场活动），但其他则不太确定（播客、游戏、创作者协议、Netflix House体验）。在该公司最新的财报电话会议上，联合首席执行官特德·萨兰多斯和格雷格·彼得斯坚称他们的策略并没有改变，但即使顶层战略相同（“我们希望成为必须拥有的娱乐服务，是会员检查精彩系列或电影的首选服务，也是他们永远不会取消的最后一项服务”），也不难看出边缘上正在进行一些变化。这意味着在某些领域加倍下注，例如特别为美国国内市场打造的高质量原创内容，“在我们制作出真正让会员喜爱并在全球引发热议的大型话题节目时，我们可以产生超出预期的影响，”萨兰多斯说。这还意味着更多的体育和现场活动，萨兰多斯指出这些“确实打破了常规”。“它们突出表现，推动新会员加入，为我们的广告收入提供动力，取悦现有会员，并且普遍提升Netflix的价值，”他补充道。与此同时，赖斯的工作是加速这一过程，特别强调与最佳创意人才建立合作关系：“彼得·赖斯理解人才关系，在竞争激烈的市场中，创意人才有选择他们想要工作的地方的权利，我们希望Netflix始终是他们愿意在这里创造出最佳作品的地方，”萨兰多斯说。“彼得是领导这些工作的最佳人选，无论是在美国还是全球范围内。这是我相信彼得未来可以提升的一个关键方面。”抱歉，丹·林。但这也意味着更多的增长赌注，包括吸收地方广播公司（Netflix正在与法国的TF1进行测试），以及听起来像是即将达成的交易，以成为其他公司的流媒体服务批发商，格雷格·彼得斯对分析师表示，“这将是我们扩展娱乐产品的又一种方式。我们认为，在这种模式下，合作伙伴获得的核心利益，如增量覆盖率、增量货币化，将适用。”换句话说，不要惊讶如果Peacock、Fox One或其他服务很快会作为附加服务在Netflix中提供，而且时间不会太长，反映出Roku、Prime Video和YouTube等成功的策略。而且，是的，这也意味着大量讨论AI，以帮助降低成本并更快地制作内容。但这一切都是为了讲好一个故事。与其他大多数媒体公司不同，Netflix强烈激励员工将其薪酬的大部分以股票形式领取。如果公司表现良好，员工自然也会受益。当股票年年上涨时，员工们很高兴。现在，他们却感到焦虑。Netflix不想被评估为一家媒体公司，它希望重新成为FAANG。它花费多年说服华尔街接受其叙述，现在试图重回正轨。换句话说，彼得·赖斯并不仅仅是在试图重新编程Netflix在屏幕上的讲故事，他也是在重新编程其公司故事的一部分。但这将不是一个容易销售的故事。