委内瑞拉加拉加斯——在一条繁忙的道路旁，等待前往加拉加斯的巴士，马雷特·佩雷斯翻看着手机，指着来自她家乡拉瓜伊拉的同事、朋友和家人。“走了，”她面无表情地说，咬着嘴唇，然后又翻到其他照片，展示着满地的碎石。在这些混凝土板下，有些是他们的尸体，她解释说。数十人失踪——或已遇难。在周三晚上袭击委内瑞拉的双重地震后，死亡人数逼近1500人，约有50000人在一个众包网站上注册失踪。从哥伦比亚边界开始长途跋涉，满载着对受灾者的物资，佩雷斯接到了电话——更多毁灭性消息。她女儿的父亲、他的妻子和他们九岁的儿子被找到了。他们没能幸存。“在拉瓜伊拉，每个人都在用拳头挖掘，寻找被埋的人，”佩雷斯说。“而政府呢？他们做了什么？什么都没有！”她补充说，还有一些地区政府甚至没有进入。地震后，委内瑞拉的初始气氛是恐慌和痛苦，但现在对政府反应的挫败感和愤怒正在不断加剧。对于临时总统德尔西·罗德里格斯来说，这场灾难标志着她至今为止执政的最大挑战。随着死亡人数上升和救援工作持续进行，她面临着越来越大的压力，必须展示她的政府能够协调有效的应对措施。在地震发生后的几个小时里，罗德里格斯宣布进入紧急状态，向那些失去亲人的人表示哀悼，并呼吁国际援助。但接下来的事情被许多观察人士描述为缓慢且不均匀的应急响应。“政府的回应从完全不存在到好转为完全不够,” 国际危机集团的高级分析师和委内瑞拉专家菲尔·冈森说。他解释说，在过去的十年里，由于管理不善、腐败和制裁，委内瑞拉的经济危机严重削弱了该国的应急响应系统，以及公共卫生、供水和电力服务。“现在他们缺乏预算、人员、设备、领导能力和规划，”冈森说。国际援助和救援队填补了这个空白。来自萨尔瓦多、西班牙、卡塔尔和美国的20多支队伍现已抵达。但冈森表示，即使有美国的援助，政府在处理这场灾难方面也无法展现效率。“即使有美国的援助，政府也无法证明在应对灾难方面的有效性，”他说。