简要说明：一项独立调查发现，Telstra未能优先考虑导致重大故障的系统。另一项ACMA的调查正在进行中，可能导致高达3000万美元的罚款。独立调查发现，Telstra未能优先考虑导致全国范围内网络故障的系统，且缺乏适当维护这些系统的技术专业知识。针对该电信公司7月8日网络故障的审查结果于周二公布，此次故障导致成千上万的澳大利亚人无法拨打电话或访问数据。该故障引发了Triple Zero调用的混乱，以及对企业的影响，同时导致火车网络和电子支付服务的故障。技术审计合作伙伴在报告中指出，缺乏对导致故障的功能的责任感和监管是关键的促成因素。故障发生时间为凌晨2:50，几乎比当时Telstra确认的早了一个小时。可以相信的消息，您的可靠来源，用于保持与您周围世界的信息更新，获取免费的每日新闻更新和分析，直接发送到您的邮箱。故障后，Telstra确认已对尝试进行超过600次未成功紧急呼叫的人员进行了福利检查。调查还发现，在故障期间，有另外八个Triple Zero呼叫未能接通至紧急服务。根据该公司，已针对这些未成功的呼叫进行了福利检查，但未发现不良后果。故障是由于未能对GPS卡进行软件更新，从而导致错误的日期信息。报告发现，主要原因是Telstra未将网络时间视为关键能力。在故障发生的那个晚上，参与此次升级失败的两位主要工程师正在强制休假，报告指出。“总体发现是，我们没有将网络中的时间系统优先考虑为关键能力，这正是它应有的地位，”首席执行官维基·布雷迪在周三对媒体表示。“这是我们这边的失误。”布雷迪表示，已向受到影响的地区分配了额外的资源和专业知识。自故障以来，超过30,000名客户已联系该电信公司，该公司已为这些客户处理了近100万美元的信用退款。鼓励任何感到受到影响并且尚未联系的客户与公司取得联系。由于故障，布雷迪和其他9名高管的奖金被削减。她的总薪酬为680万美元，比去年增加了11%。布雷迪表示：“我完全接受董事会对此的决定。”对故障的另一项持续调查由澳大利亚通讯和媒体管理局进行，可能导致高达3000万美元的罚款。要获得来自SBS新闻的最新消息，请下载我们的应用程序并订阅我们的通讯。