外包巨头卡皮塔承认其对公务员养老金计划的处理“远不够好”，因为在一位内阁部长的严厉抨击后，其股价暴跌。该公司对170万会员计划的延误表示歉意，导致数千名公务员在等待关键支付和退休报价。内阁办公室部长尼克·托马斯-西蒙兹周一在国会表示，卡皮塔的合同是政府管理的“首选候选者”，尽管他排除了立即采取行动的可能性。他承诺将在政府派出由140人组成的团队解决积压问题后，从卡皮塔追回“每一分钱”，该团队将处理超过4000个未决的丧亲案件。周二早盘，卡皮塔的股价下跌了多达16%，因为合同问题对股市造成了影响。卡皮塔表示：“尽管迄今取得了一些进展，但我们承认服务还不够好，特别是对那些在丧亲、退休和报价案件中等待的会员，我们对这些会员所经历的痛苦和不便感到抱歉。我们现在已具备处理积压的流程、自动化和技术。”卡皮塔表示，正在评估声明中事项的影响，并在需要时将尽快更新市场。卡皮塔承认其对公务员养老金计划的处理“远不够好”。该公司将在本周晚些时候发布交易更新。托马斯-西蒙兹先生在星期一告诉国会议员，尚有6700多份过去退休日期的报价和4100个未决的丧亲案件。公共部门工会前景也呼吁将卡皮塔“剥夺”养老金合同，该合同由前保守党政府于2023年签署。卡皮塔被给予了截止日期，要求在6月30日之前满足2.39亿英镑养老金合同的条款，因未能达到目标而被政府扣留了近1000万英镑的付款。由于多次失误和一次失败的过渡，工党在四月终止了对皇家邮政养老金计划的类似卡皮塔合同。前景副秘书长史蒂夫·托马斯重申了对合同收回的要求。他说：“在短期内，卡皮塔必须紧急将该服务恢复到要求的标准，如无法做到，将追究其责任。但现在显然，公务员养老金实在太重要，不能交给这样一个有如此糟糕失败记录的公司管理。