Westend61 via Getty Images 关注ZDNET：将我们加入您的Google首选来源。ZDNET的关键要点：Agentic AI将颠覆企业软件的收入模型。SaaS末日被高估了，但去中介化是真实的。供应商正在磨练他们的核心能力以保持相关性。一个可能颠覆现有等级制度的AI转型正在技术行业的幕后上演。在这场革命中，专业人士每天依赖的企业应用可能被去中介化，这意味着AI代理将成为企业访问这些服务的主要方式，而与AI公司、他们的模型和能力的新关系将重新定义最终用户与IT的互动。此外：每家公司都需要的新企业AI专家 - 以及为什么技术分析师Gartner表示，Agentic AI将颠覆企业软件收入模型，预计到2030年，最多将有2340亿美元的应用支出暴露在Agentic套利中——即代理在多个系统中完成任务，减少用户与传统接口互动的需求。在本十年末，这种与AI的互动将占企业应用软件即服务（SaaS）支出的约20%。此外：AI代理是您新的同事 - 如何获得最佳结果 正是这些数字导致了“ SaaS末日”一词的兴起，一些估计表明，由于对AI代理将取代传统工具的担忧，市场在过去18个月中已损失了约3000亿美元的SaaS估值。那么，您最喜欢的软件提供商是否面临倒闭？供应商如何应对去中介化的威胁？做好蜕变的准备 首先，要说明一点 -- 虽然AI的影响已经影响了一些软件公司的市场价值，但必须认识到，去中介化是一个复杂的概念。是的，有些供应商在未来将难以保持其主导地位，但其他供应商不会。Gartner表示，向Agentic AI的转变与其说是末日，不如说是一场蜕变。SaaS不会被摧毁；它将以不同的形式出现，胜者将由他们应对去中介化威胁的方式定义。此外：40%的企业将废弃AI代理 - 3种确保您的不会失败的方法 当ZDNET询问IDC分析公司研究总监Shannon Kalvar有关AI时代软件行业的未来时，他表达了类似的看法。他表示：“SaaS末日被高估了，但是您关于去中介化的说法是正确的。”他反思了专业人士使用绕过传统企业软件界面的AI驱动解决方案的潜力。“您可以说，‘我需要这些东西，’然后Claude、ChatGPT、Perplexity或您选择的任何模型可以出去编写一堆代码并提取功能。”他说，“那个短暂的应用程序成为您的新工作界面，因此您与应用程序之间的中介化消失了。”此外：AI正在导致认知疲劳。以下是如何更快工作而不急于求成。 尽管这种转变对软件提供商构成了生存威胁，Gartner建议它也为正在开发跨领域工作流程支持的服务和平台的供应商创造了 substantial revenue opportunity。Kalvar表示，AI巨头正在迅速推进，可能会开发出更广泛的服务堆栈，侵蚀现有企业的领土。供应商必须紧急考虑五年后他们的独特卖点是否仍然具有原创性。“那些持久的能力就是您所销售的，”他说。“仅仅是应用程序的逻辑和功能的应用程序概念是更有问题的。您是否还可以拥有这样的工作界面？对供应商来说，‘您提供了哪些持久的能力？您独特的思考、数学能力是什么？’的问题变得至关重要。” 信任的问题 一位正在考虑此类问题的高管是Workday EMEA的CTO Clare Hickie，她告诉ZDNET，AI带来了不确定性，商业领袖将寻求提供一定程度确定性的供应商，这是她认为她的公司在这方面表现突出的领域。她说：“数字领导者并不总是准备采用AI，因为担心信任。”她说，“至关重要的是要认识到，隐私设计和安全框架融入我们所做的一切。”Hickie在Workday最近在其位于都柏林的EMEA总部的创新媒体活动上与ZDNET进行了交谈，公司高管讨论了公司的产品路线图，包括通过其下一代服务Sana开发和集成代理。此外：自主业务即将到来。以下是为什么这种转变对专业人士来说是好消息。他们表示，公司正在构建“工作前门”，员工将在Workday上登录，并使用Agentic服务以自然语言提出关键问题。