几个月以来，阿曼迪普·瓦利亚一直期待着看到Ne-Yo和Akon在卡尔加里演出。然而，他和妻子却在斯科舍银行马鞍穹顶（Scotiabank Saddledome）等待了数小时——先是等着进去，然后又等着演出开始。“这是我从未经历过的事情，所以我真的没有预料到会有如此大的延迟。”瓦利亚估算那晚的花费大约是700美元，包括票价、保姆费和食物。他说，坐在舞台前和下层座位的粉丝们不得不在大厅等候，而场馆仍在搭建。“你根本无法到达你的座位，他们不让人们进入，”瓦利亚说。“我在想，这真是一个安全隐患。”他表示：“看起来一点也不组织。”在6月20日的Ne-Yo和Akon演唱会上，斯科舍银行马鞍穹顶的混乱场面。拿到地面或下层座位的票的人必须在大厅等候数小时，而演出舞台仍在搭建中，尽管大门已打开。（Ina Sidhu/CBC）6月20日的演唱会最初定于晚上8点。当天早些时候，票持有者被通知演出推迟到晚上9点。最终，演出在晚上10:45左右开始。瓦利亚表示，问题并不仅仅是回家晚。“整体演出绝对精彩。这让我最感到沮丧的是，如果他们按时开始，我们将能够像其他城市的观众一样，获得完整的体验，”瓦利亚说。阿曼迪普·瓦利亚是演唱会上等了几个小时的观众之一，以等待Ne-Yo和Akon的演出开始。（Ina Sidhu/CBC）卡尔加里的演唱会并不是这个夏天唯一让粉丝等待的高规格演出。Jay-Z在纽约洋基体育场（Yankee Stadium）的最后一场演出于7月12日午夜开始——大约晚了四个小时。纽约杨基队、Jay-Z的Roc Nation与Live Nation在一份声明中表示，由于有大量无票人员尝试强行进入，入口被关闭。Jay-Z向观众道歉，并表示延迟是为了防止人群被踩踏。据报道，恶劣天气迫使哈里·斯泰尔斯（Harry Styles）在本月早些时候推迟在墨西哥城GNP Seguros体育场的第二场演出。这也阻止了开场表演者Jorja Smith的表演。情况虽有不同，但这些事件却让粉丝们提出了同样的问题：演唱会门票究竟保证了什么？一些艺术家因高票价感到“蓝点热”，粉丝们表示这让演唱会观众更加挑剔。禁止黄牛票能否解决票务行业问题？细则根据米勒·汤姆森律师事务所的娱乐律师库尔特·达尔（Kurt Dahl）的说法，答案可能远低于许多消费者的预期。“简短的答案是，权利并不多。”达尔表示：“您保证获得您支付的座位，并在某种程度上保证有演出。若艺人未能到场，您可以获得退款，但仅此而已。”达尔还是乐队One Bad Son的巡演音乐家，他表示，票持有者通常对细则感到惊讶。“在这些条款和条件中，您最常看到的语言之一是演出日期和时间可能会变更或艺术家日程、演出时间可能随时变更，恕不另行通知，”达尔说。打印在票上的时间并不保证主打艺人会在那个时间上台，他表示。“合同条款有利于推广者在日程变动时有很高的灵活性，”达尔说。他补充道，这使得消费者在长时间延误影响演出时几乎没有任何补救措施。推广者在演出协议中建立这些缓冲期，是为了考虑一些艺人的不可预测性。他提到曾因演出延误起诉Madonna，但最终撤诉。达尔还提到，一些艺术家，如劳伦·希尔（Lauryn Hill）或玫瑰乐队（Guns N' Roses）的阿克塞尔·罗斯（Axl Rose），已建立了迟到的名声。“在与一些非常高水平的艺术家合作后，我知道如果他们对某件事情感到不安，他们可能会将演出推迟一个小时，”达尔说。“最终，艺术家们在某种艺术世界中活动，某个开始时间可能会被推迟，我认为业界对此是心知肚明的。因此，他们希望建立灵活性。”观众为Ne-Yo和Akon的演出在卡尔加里等待了数小时。演出在晚上10:45左右开始。（Ina Sidhu/CBC）没有自动退款 加拿大消费者委员会秘书阿希什·沙尔马（Ashish Sharma）表示，消费者实际上几乎无法采取任何行动。“也许值得尝试立法为某种权利提供保障，类似于当您的航班延误两三个小时时，您有得到退款的权利。但目前的情况是，对于延误数小时的演唱会，并没有任何法定权利，”他说。沙尔马认为，消费者至少应该在发生重大延误时得到及时通知，尤其是许多人在安排交通、住宿或儿童看护时围绕活动进行安排。“从伦理上讲，他们应该这么做。他们应该让粉丝们及时了解……