Visa，全球最大的数字支付平台之一，本周宣布已将其支付网络嵌入到ChatGPT中，使该聊天机器人能够独立购物和完成交易。这意味着由OpenAI拥有的AI代理将能够推荐可购买的产品，并代表用户完成交易，潜在地适用于任何接受Visa的商家。此前尝试将其支付网络集成到AI平台中仅限于单一商家或一组注册参与者。 虽然这可能不是OpenAI首次涉足电子商务领域，但这一集成是在迈出一小步后进行的。去年，该公司宣布推出即时结账（Instant Checkout），使ChatGPT能够通过在互联网上寻找特定商品来充当个人购物助手。由于技术公司设定的费用，这一过程容易出错且未被商家广泛采用。即时结账于三月被取消。 该公司的最新版本不同之处在于，它将允许用户将Visa卡直接链接到ChatGPT进行购物，旨在简化商家与AI代理之间的支付过程。OpenAI将提供允许代理通过ChatGPT进行互动、做出决策和发起购买的技术。Visa，除中国外世界最大的支付网络，将提供所需的支付授权和欺诈监控，以支持大规模运营基础设施。 “随着AI代理成为经济的积极参与者，Visa的重点是确保交易是可信的、安全的和无缝的，”Visa的首席产品和战略官Jack Forestell在一份声明中告诉美联社。 在周三的一次公司活动中，Forestell通过展示一个ChatGPT用户请求机器人寻找价格低于150美元的无线耳机，说明了购买过程如何运作。该机器人会根据这些指示找到并购买该商品。 “我认为我们通常处于一个大多数人对购物方面感到非常舒适的地方，并发现这是一个更好的发现体验，”Forestall在采访中说。但他补充道，从让AI代理推荐购买的商品到进行采购，“这需要一个完全不同的信任水平。” “但这一切都来自基础设施、过程、安全性和我们建立的规则，”他继续说道。OpenAI尚未说明商家或客户使用该服务的费用，也未详细阐述此次合作的更广泛财务条款。现在已经淘汰的即时结账对商家收取交易金额的4%的费用。 包括银行和零售商在内的第三方，对AI代理可能超支、购买错误商品或因未授权交易而收到客户投诉表示担忧。 银行也对当AI机器人使用银行客户的信用卡或借记卡时可能出现的欺诈索赔表示警惕。Visa表示，该功能将包括内置消费限额和强制批准程序，代理仅被允许在OpenAI批准的商家处使用客户的卡。 Forestall承认，建立消费者信任需要时间，并表示在其测试阶段，自动支付系统将纳入人工监督和客户必须批准的通知，以便交易继续进行。他还表示，Visa将根据其处理任何其他交易时使用的基本规则来处理争议：消费者是否真的打算进行购买，商家是否正确处理了交易？他补充道，如果消费者意图和商家处理都是正确的，但是“中间发生了一些问题导致了问题”，那么就会有所不同。 “这就是为什么我们正在修改我们整个令牌框架和数据捕获过程，以确保这种问题不会发生，”Forestall说道。 Visa的主要竞争对手万事达卡（Mastercard）在不同的层面引入了集成AI购物功能，关注于商业服务而不是普通用户的购买选项。例如，如果咖啡店想推出广告活动，它可以授权AI代理从数字广告提供商那里购买服务以建设活动。 环球新闻询问Visa用户是否可以选择退出集成支付功能，但未收到回复。 — 来自美联社的报道 © 2026 环球新闻，Corus娱乐公司旗下部门