Avishek Das | Lightrocket | Getty Images Synchrony Financial是包括亚马逊、沃尔玛和Lowe's等品牌的信用卡发行商，正在与OpenAI合作，让购物者可以直接在ChatGPT中使用他们的商店卡购买产品。这项交易是美国消费信贷方迈出的一项重大举措，旨在将融资、支付和奖励直接整合到人工智能聊天机器人中。尽管代理商务已成为在线购物下一阶段的流行词，但在AI代理中发现商品的消费者通常仍需转到品牌的网站完成购买。为了解决这个问题，OpenAI已与Visa和Stripe等公司签署了协议，朝着在聊天中购买的方向发展。“目前，交易尚未在OpenAI这样的提供者那里清楚地完成，”Synchrony的首席战略官Maran Nalluswami在接受采访时表示。“我们希望确保如果在该生态系统中要进行交易，我们的卡片已在正确的地方加载，以确保交易完成。”然而，在无缝代理商务成为现实之前，仍有许多工作要做。Nalluswami表示，在ChatGPT中获得通用卡的工作可能需要六到十二个月的时间，而对于仅在特定零售商处使用的私人标签商店卡，这可能需要更长时间，因为需要与品牌进行额外的协调。消费者对于将信用卡信息交给AI或允许代理完成购买仍持谨慎态度。还有关于在ChatGPT内部完成的交易由谁支付的问题。Nalluswami表示，零售商、Synchrony和OpenAI之间需要进行经济学方面的谈判。Nalluswami表示，Synchrony还正在与竞争AI平台谈判，包括Anthropic的Claude和谷歌的Gemini，将其卡片嵌入这些聊天机器人中。这一故事仍在更新中。请随时关注最新消息。