大约三分之二的美国人认为人工智能发展速度过快——尽管大多数成年人都在使用聊天机器人，这是一项新的皮尤研究中心对美国对这项技术的情绪进行的研究。这项研究还发现，40%的受访者认为人工智能最终将对社会造成更坏影响——但大多数美国人不相信美国政府或美国企业能够有效监管其使用。在周三发布的皮尤报告中，67%的美国人对美国政府能否监管这项技术几乎没有信心，59%的人对美国公司能否负责任地开发这项技术几乎没有信心。持有这种怀疑态度的民主党人比共和党人更多。综合来看，这些发现反映了美国人对政府或开发这项技术的企业是否关注他们的最佳利益日益增长的担忧，特别是科技公司在尝试越来越复杂的人工智能模型，而政府与人工智能平台的合作不断扩大。皮尤研究中心研究副主任杰弗瑞·戈特弗里德在一份声明中表示：“人工智能不再是未来；对许多人来说，它此时此刻已经来临。”他进一步表示：“美国人越来越多地使用聊天机器人并将人工智能带入家庭，但他们与人工智能的关系是复杂的。他们可能会使用它，但对其及其对我们社会的影响仍持高度怀疑态度。”皮尤报告基于一项于2月进行的关于5,119名美国成年人的调查。大约一半的美国成年人（49%）使用人工智能聊天机器人，这一比例较2024年调查时的三分之一有所上升，许多人报告说聊天机器人更有可能提高他们的生产力并使他们信息更充分。最常见的使用案例（42%的受访者）是信息搜索，其他包括用于娱乐的工具（25%）、创建和编辑图像或视频（24%）、医疗建议（20%）以及饮食和健身信息（20%）。较少的人使用这些模型进行新闻（13%）、情感支持（10%）或陪伴（4%）。许多公司已经将这一技术融入其在线产品中，例如微软在其365套件中集成Copilot，以及谷歌在Google Search和Drive中使用Gemini。然而，在美国成年人中，ChatGPT仍然是主导的聊天机器人，44%的受访者使用这一OpenAI应用。谷歌Gemini排名第二，占24%，随后是微软Copilot（17%）、MetaAI（14%）、Grok（8%）、Claude（6%）和Character.ai（3%）。许多受访的美国人还承认使用带有人工智能功能的产品，包括智能手表（37%）和扬声器，如亚马逊Echo或苹果HomePod（35%）。在51%的美国成年人中，60%表示不使用人工智能的原因归结为缺乏兴趣。当谈到个人数据时，71%的受访者一致同意：人工智能将使其变得不那么安全。