作者：梅根·塞卢 记者，MoneyWatch 梅根·塞卢是CBS MoneyWatch驻纽约的记者，覆盖小企业、工作场所、医疗保健、消费支出和个人财务话题。她常常出现在CBS新闻24/7上讨论她的报道。阅读完整简历 2026年8月12日 / 美国东部时间12:27 / CBS新闻 加入谷歌上的CBS新闻 人工智能被认为通过帮助工人完成日常任务来节省工作时间。但是，它究竟能让员工提高多少效率呢？根据美国普查局的新数据，约55%的工人表示他们在工作中使用人工智能，其中约三分之一的人表示，这能够减少他们完成任务所需的时间，降低1到2小时。 工人在工作中如何使用人工智能？工人们报告称，他们使用人工智能来帮助完成的任务包括写作、生成新想法、进行研究和完成行政任务。以下是他们在工作中最常用人工智能的方式： 37% 用于搜索信息或技术帮助 32% 用于写作或起草文本 32% 用于生成创意 31% 用于解释、翻译或总结信息 27% 用于行政任务 21% 用于数据分析或可视化 16% 用于辅导或培训 12% 用于客户支持 根据普查数据，使用人工智能写代码、进行医疗护理以及管理物流或供应链的工人所占比例较小。 人工智能为工人节省了多少时间？报告使用人工智能的工人中，有四分之一表示这些工具使他们完成任务所需的时间减少不到一小时。超过30%的人表示人工智能为他们节省了一到两小时。还有一个小比例——15%的工人看到了更大的效率提升，表示人工智能让他们的工作量减少了三个小时。另有15%的人表示节省了四个小时。当然，学习如何使用工人们尚未熟悉的新技术可能需要时间，有时还会增加完成任务所需的时间。麻省理工学院的研究表明，制造业采用人工智能最初会降低生产力，但最终能帮助工人实现长期收益。经济学家使用“J曲线”模型来解释这一现象。生产力轨迹呈J字形，反映了投入大量资源学习和投资新技术的时期，在此期间生产力最初下降，随后呈指数上升。 “人工智能不是即插即用的，”多伦多大学教授，麻省理工学院数字经济计划的数字研究员克里斯蒂娜·麦克埃尔哈伦在7月的一份声明中说。 “它需要系统性的变革，而这一过程会引入摩擦，特别是在成熟企业中。” 编辑：艾米·皮奇 在：人工智能 内部人工智能的进展及其对人类的影响 06:08 内部人工智能的进展及其对人类的影响 (06:08)