2026年7月10日 — 上午10:48 电信公司首席执行官Vicki Brady对周三的大规模故障表示歉意，并表示她已经与通讯部长Anika Wells和总理Anthony Albanese进行了沟通。“我们让客户和澳大利亚人失望了，我对此深表歉意，”Brady在周五的新闻发布会上表示。Brady周五在新闻发布会上发言。“我们非常重视对Triple Zero的信任，确保电话立即接听和转接是我们的责任。”在结束假期并飞回澳大利亚后，Brady首次谈及本周的网络故障。此次故障引发了警方对一起可能与灾难性故障相关的死亡事件的调查，该事件阻止了超过600个Triple Zero电话。最初披露故障的媒体指出，故障是由技术故障引起的，该故障将关键时钟系统重置为2006年11月，导致网络部分拒绝显示正确时间的客户电话。通讯部长Anika Wells对电信公司进行谴责，要求对故障事件“完全透明”，因为该公司花了数小时才通知她的办公室故障已经开始。电信公司已经启动了对故障的内部分析，同时通讯监管机构ACMA也已代表政府开始了自己的调查。电信公司因2024年早前的一次故障被罚款超过300万澳元，该事件导致一些客户无法拨打Triple Zero。该公司目前面临数千万澳元的潜在罚款。故障使数百人无法联系Triple Zero，导致维多利亚州和新南威尔士州的火车服务瘫痪，并严重影响了全国的支付系统。后续报道敬请期待。David Swan是《时代报》和《悉尼晨报》的科技编辑，曾担任《澳大利亚报》科技编辑。可通过X或电子邮件与我们联系。