filadendron/E+通过Getty Images 关注ZDNET：将我们添加为Google的首选来源。 ZDNET的主要观察 多面手将在人工智能时代需求旺盛。这些适应性强的专业人士将接受代理。他们将人工智能技能与深厚的专业知识结合起来。专家们认识到，代理性人工智能正在改变工作场所。从智能助手的部署到自主业务的兴起，代理预计将履行传统上由专业人士完成的多种活动。虽然大家一致认为代理将对运营产生重大影响，但关于人类在未来代理驱动工作场所中的角色却存在较少共识。然而，已经明确的是，未来工作将需要人类专业知识与人工智能能力的谨慎结合，专业人士将有效且高效地与他们的代理伙伴协同工作。此外：每家公司都需要的新企业人工智能专家——以及原因 对于Workday产品和技术总裁Gerrit Kazmaier来说，找到人类与人工智能代理之间的正确平衡带来了新的机会。他在今年早些时候表示，代理性人工智能放大了工人的优势，使他们能够作为多面手发挥作用。专家们指出，多面手一词源于古希腊，形容在多个领域中出类拔萃的人。在代理性人工智能时代，Workday首席战略家Julie Colwell在近期的一篇博客文章中提到，多面手的崛起与劳动需求的转变有关，从对单一领域的专家（了解其一切）向跨多个学科的专业人士的知识需求转变。此外：Workday和其他软件供应商如何计划在人工智能时代生存 Workday的人工智能副总裁Kathy Pham也承认多面手的崛起，并告诉ZDNET，能够在多个领域同时与代理合作的专业人士至关重要。"这些是我们需要填补的空白，也许我们可以将精力重新引导到更有价值的领域，因为我们现在已经自动化了那些占用我们时间的低价值工作部分，"她说。那么，一个成功的多面手会是什么样子？商业领袖告诉我们，两个核心特征至关重要：适应人工智能驱动的变化和信心做出代理无法做出的有价值决策。 拥抱代理性变化 A+E Global Media的全球现代工作场所技术、客户服务和技术运营高级主管Chris Kairinos承认，适应性和灵活性等多面手特性在代理继续占据主导地位时将至关重要。他对ZDNET表示：“每个人都需要拥抱技术”，并暗示专注于某一领域的专业知识正在被跨多个领域工作的能力所取代。"我认为你不需要掌握技术，因为我认为现在没有办法全面掌握它，"Kairinos指出，技术驱动工作的重要组成部分可能会在几乎持续变化的基础上发生改变。此外：根据科技领导者的说法，有三种人将在人工智能代理时代中脱颖而出 Kairinos用乐器的比喻来解释人工智能时代的技能发展。专业人士必须能够快速有效地调整他们的技能，以适应不断变化的乐器，而不是一次性学会弹钢琴。他说："就好像一个钢琴上增加了30个不同的音键。钢琴的形状在改变；现在这个钢琴上有三层琴键，还有三个额外的踏板。"他说，"如果钢琴一直在变化，你怎么能成为大师？在这些条件下，你无法做到。你只需足够灵活，就能使用它。" 英国慈善机构Young Lives vs. Cancer的数字、数据和技术主任David Minahan表示，人工智能的变化如此迅速，以至于商业领袖必须制定了一项学习和发展战略，以承认对类似多面手能力的需求。此外：人工智能代理是你新的同事——如何获得最佳结果 但情况却有所不同。虽然严格定义的专家已不再需要，但对多面手的需求不太可能期望他们跨多个职能工作。他对ZDNET表示：“我认为通才的定义太广泛了。”“在大多数企业中不再需要专家，因为人工智能会以不同的方式利用知识。因此，我故意采取了一种战略来培养‘多才多艺者’。”随着人工智能完成重复和单调的工作，Minahan表示，他的多才多艺者应该能够在多个领域自如运用自己的技能，例如与商业利益相关者的讨论，以识别有价值的数字转型项目。他说：“在我的内部战略中，我采用了这种方法。我们的团队被期望在整个技术栈中工作。这是一个有意识的重点：通才不必要，但灵活性是必要的。”