2026年7月8日 — 上午11:10 全国范围内的Telstra服务中断导致电话沟通中断，并使早高峰的通勤陷入混乱。周三上午4点左右，从悉尼、墨尔本、布里斯班、珀斯、堪培拉和阿德莱德以及维多利亚州、昆士兰州和塔斯马尼亚州的地区中心开始接到关于系统故障的报告。周三的停电影响了全国范围内的多种服务。Marija Ercegovac 受到影响的服务有哪些？紧急服务Telstra首席财务官Michael Ackland表示，电信公司收到“少量连接失败报告”。“我们一直在对那些[人员]进行关怀检查，”Ackland在墨尔本的一场新闻发布会上说道。“我们认为这个问题没有像其他电话那样影响到紧急热线Triple Zero——它使用的是不同的网络设置。但我们仍在继续调查以便了解...是否影响到Triple Zero，若发生这种情况。”警方警告说，一些设备可能无法拨打紧急服务。新南威尔士州警方发言人表示：“如果你是从Telstra设备拨打Triple Zero，可能无法接通。如果你拨打Triple Zero无法接通，我们建议使用其他设备、固定电话或Wi-Fi拨打。”西澳大利亚警方和南澳大利亚警方已呼吁被影响网络的用户与邻居或家人达成安排，以确保能够使用正常工作的电话。维多利亚州警方表示，没有证据表明该州的前线服务受到影响。“维多利亚州的Triple Zero仍然完全正常运行，并继续转接警方协助的电话。”在塔斯马尼亚州，居民被提醒仅在真正的紧急情况下拨打Triple Zero，除非必要，不要使用该服务。公共交通维多利亚州的整个区域火车网络因无线电网络故障而停运，V/Line发言人表示没有列车能够运行。“这导致今天早上我们的乘客遭受了重大影响，V/Line网络上没有列车能够运行，”该发言人说道。“目前只提供非常有限的替代客运服务，建议乘客在进一步通知之前避免旅行。鼓励乘客查看V/Line网站和应用程序以获取最新信息。”新南威尔士州交通部门警告说，区域和城际列车也将面临重大延误。“由于Telstra服务中断，所有服务预计将出现重大延误，”该部门表示。堪培拉的公共交通票务系统也受到影响，公交和轻轨的旅行时间出现了故障。出租车路透社报道，一些出租车服务在周三无法收款。与此同时，南澳大利亚州的交通信号灯恢复为自动定时，而不是响应交通流量。电动车充电电动车充电平台Chargefox表示，此次停电对一些充电站产生了影响。“请参考Chargefox应用程序以获取实时充电器状态和可用性，”公司发言人在一份声明中表示。其他服务移动虚拟网络运营商，如Boost Mobile、Belong、Aldi Mobile和Tangerine Telecom也报告了问题。处理eftpos支付的Tyro公司正在调查“可能的系统问题”。该公司建议客户在服务恢复之前尽量通过以太网或Wi-Fi进行连接。“虽然这个问题超出了Tyro的控制范围，但我们正在积极监控局势，并将在有最新信息时提供更新，”该公司表示。是什么导致了Telstra的服务中断？Telstra周三上午表示，正在紧急调查停电的原因。首席财务官Michael Ackland表示，问题出现在几个负责保持电信网络时间的节点上。“当这些节点无法按预期运行时，网络的其他部分可能会受到影响，从而导致某些移动电话和数据会话出现间歇性问题，”他在墨尔本的一次新闻发布会上说道。对像Telstra这样的大型电信公司来说，其基础设施——如计算机、信号塔和路由器——必须保持同步。定时节点有助于保持数据传输的时间，就像时钟一样。Ackland表示，没有恶意活动的证据。“我们已经与所有监管机构和政府机构进行了联系，但我们仍在调查。我们仍在保持好奇，探索每一个方向，但目前没有任何线索。