官方调查称，政府在护理机构中的失误创造了一个让Covid如野火般蔓延的环境。Covid调查的第六份报告指出，疫情初期，护理部门似乎是“被忽视的事物”，并且当时的部长们声称并没有在疗养院周围建立“保护圈”。在2020年3月至2022年7月期间，护理院内记录的与Covid相关的死亡人数超过43,000。287页的报告还强调了护理人员缺乏个人防护设备，并批评了医院患者被转入护理院的处理方式。报告称，限制探视对居民及其亲人造成了巨大伤害，尽管这归咎于护理院本身。大约150万成年人在Covid疫情暴发时要么住在护理院，要么在自己家中接受支持。调查表示，保护他们的行动来得太晚，导致了毁灭性的后果。主席哈雷特女男爵表示，缺乏检测、个人防护设备和疫情前规划，加上早期的政策决策，“创造了一个病毒可以如野火般蔓延的环境”。“在疫情的关键初期，没有采取足够措施来保护居住和工作在护理院的人，”她说。“英国政府和地方行政当局的主要关注点是保护医院。”Age UK的慈善机构主任卡罗琳·阿布拉罕斯表示，这份报告是“毁灭性的”。“当Covid疫情爆发时，使用社会护理的人以及提供护理的工作人员和无偿护理者被完全暴露在危险中。”她补充说，这也表明安迪·伯纳姆在成为首相时承诺的社会护理改革是多么重要。“如果全国护理服务已经建立……在疫情期间，社会护理遭遇的各种灾难将会减轻，有的甚至可能完全避免。”与此同时，来自GMB工会的纳塔莉·格雷森表示，护理工作者在疫情期间“岌岌可危且暴露无遗”，这段时间“护理院变成了停尸房”。“这种情况不能再发生了，”她补充道。卫生大臣伊夫特·库珀表示，政府将“适时”对报告的建议作出“全面回应”。在下议院发言时，库珀表示，她同意社会护理“被低估和未得到充分认可”的情况已持续太久。“我想到了在疫情中失去亲人的所有人，尤其是那些经历了在护理院探视限制下无法与亲人一起度过最后时光的巨大痛苦和伤害的人，”她补充道。