我在 ElevenLabs 的快闪店中从一台机器人那里得到了咖啡。倒杏仁奶时需要人类帮忙。亨利·尚登内特/商业内幕。我刚刚了解到我不是一个出色的讨价还价者。我尽力与 ElevenLabs 纽约快闪店的 AI 店主讨价还价，那里自豪地声称 "体验的每一部分都是由语音代理运行的"。在我的耳机中，一个兴奋的人工声音告诉我，它不能将 $27 的帽子卖给我 $15。我反驳 — 为什么我要支付 $27？我们谈到了 $24，最后我决定不再继续。SoHo 的空间是 ElevenLabs 将其语音 AI 带给新客户的一部分。这家公司专注于语音和翻译。恰如其分，房间里充满了说话的机器人、AI 有声书讲述者和可以通过电话打过来的代理。"我们的创始人总是鼓励我们展示，而不是告诉，" ElevenLabs 的山姆·斯克拉告诉我。"一个以音频为基础的、通常是数字化的产品很难创造出物理的体现。"斯克拉告诉我，空间里有三种类型的参与者：ElevenLabs 的客户、纽约科技周的一般参与者，以及街头的随机路过者。以下是我看到的场景。咖啡机器人的队伍看似很短。人们在等待他们的免费冷萃和拿铁。亨利·尚登内特/商业内幕 ElevenLabs 在入口处有一个注册屏幕，但大多数参与者忽视了它；他们想要咖啡。到我到达时，排队等候 Adam，这台咖啡机器人的人已经有四个了。不过，我仍然得等一段时间才能喝到我的咖啡，因为机器人运行缓慢，常常需要多次提示才能完成。Adam 倒冷萃咖啡的技术很不错，但杏仁奶就难倒了他。参与者通过对着麦克风说"嘿，亚当"开始他们的交易。亨利·尚登内特/商业内幕 当我走到前面时，我问："嘿，亚当。"我暂停了一下，最后 Adam 回复，问我想要什么。我要求一杯加杏仁奶的冷萃咖啡。（在下午 4:30 点喝这个真是个勇敢的选择。）此时 Adam 似乎短路了，重复了"冷萃咖啡"、"奶"和数字的奇怪组合。一名员工让我再下订单。这一次，Adam 理解了。他为我倒了一杯冷萃咖啡，机械臂有条不紊地移动，抓住杯子，倒入冰块，并将其放在水龙头下。他错过了我的杏仁奶，后来在一名员工从冰箱里拿出并亲自为我倒入时我才得到了。因此……咖啡机器人的表现不太好！但这个噱头很有趣，我很感激能得到一杯免费饮料。快闪店里满是 ElevenLabs 的周边产品。ElevenLabs 的周边产品可以购买。亨利·尚登内特/商业内幕 快闪店中央有一张长桌，上面摆满了周边产品。有 T 恤、棒球帽和水瓶。AI 公司很久以来一直生产和销售周边产品，其中一些已成为科技工作者的地位象征。然而这些周边产品有另一个目的。这些商品是用来讨价还价的。我试着与 AI 店主讨价还价，以降低价格。亨利·尚登内特/商业内幕 在周边产品对面是一排带耳机的屏幕，等待顾客讨价还价。斯克拉告诉我策略：他们将 AI 编程为接受良好的理由，同时对愤怒进行反击。我无法吼叫而逼出一件免费 T 恤。一位顾客花了 30 分钟与 AI 店主争论，斯克拉说。我也尝试了一下。那顶棒球帽的价格是 $27；我出价 $15。我告诉 AI 机器人：我可以在街上找到一顶随机的帽子，价格为 $10，而我愿意支付 $5 的溢价来买 ElevenLabs 的标志。它进行了反击，我们来回争论，最后我放弃了，大致价格在 $24。我决定不买那顶帽子，而是重新架好耳机。我听 AI 爱因斯坦朗读《傲慢与偏见》。ElevenLabs 有其 AI 有声书朗读者的演示。亨利·尚登内特/商业内幕 ElevenLabs 有多种 AI 角色可以为您朗读有声书。我打开《傲慢与偏见》，并切换了一些角色。迈克尔·凯恩的声音很宁静；爱因斯坦的声音则更为尖锐。其他选项还包括朱迪·加兰和玛雅·安吉洛。还有一款 AI 照片编辑器。参与者可以将自己的照片转换为斯坦·李风格的漫画。亨利·尚登内特/商业内幕 在参加了几次这些技术快闪店之后，我学到了一件事：你很有可能看到 AI 照片亭。在 Meta Labs 有一台 AI 照片生成器，把我的狗变成了动画形式。在 Tinder Sparks 会议上也有一台，让我的朋友们和我化身为九十年代的乐队。果然，ElevenLabs 的 AI 照片工具在顾客那里准备把我制作成漫画。我给我的 AI 代理打了电话。参与者需要输入电话号码才能联系 AI 代理。亨利·尚登内特/商业内幕 在角落里有一个电话亭，参与者可以拨打 AI 代理的电话。我拿起电话。代理问我想听哪些行业。我回答“媒体”，它告诉我有关使用 ElevenLabs 来翻译的电视台的事。