Antonio G. Di Benedetto是一位笔记本电脑和偶尔小工具的评测员。在2021年加入The Verge成为交易撰稿人之前，他在摄影行业工作了超过15年。一些搭载上一代AMD芯片的Framework Laptop 13用户报告称，最近的一次BIOS更新导致他们的笔记本电脑在Windows和Linux上无法启动。导致此问题的BIOS更新是针对Ryzen 7040系列主板的版本3.20，该版本于7月份发布，并在撰写本文时仍可在Framework网站上找到。在运行该更新后，一些用户报告称他们的笔记本电脑停留在更新屏幕上。尽管部分用户在Framework社区论坛上报告称，公司正根据一年的保修政策向他们发送更换主板，但几位保修过期的用户表示，工作人员告诉他们必须购买新的主板。一些用户则通过外部BIOS编程设备自行解决问题。当《The Verge》联系Framework寻求评论时，创始人Nirav Patel分享了以下声明：我们已经收到少部分Framework Laptop 13 7040系列BIOS更新导致主板无法启动的报告，并正在调查问题的根本原因。与此同时，除了更换保修内的主板外，我们还将在能够确认稳定版本BIOS更新导致主板无法启动的情况下，对保修外的更换做出例外。与此同时，我们正在引入“危机恢复模式”BIOS功能，以便对失败的更新能够直接进行恢复。我们最新的Framework Desktop BIOS版本包含此功能，并且我们正积极将其引入即将到来的Framework Laptop 12、13和16系列的BIOS更新周期中。《The Verge》询问Framework有多少比例的Laptop 13受到影响，以及“危机恢复模式”何时会出现在未来的BIOS更新中。Framework的外部公关代表Jim Redner重申这是一个“小比例”，并补充说：“他们的目标是在年末之前发布该功能，适用于每个产品线。”