罗杰斯表示，他们将在明年开始对大部分加拿大客户使用信用卡支付账单收取1.6%的处理费。这些改变将于2027年1月17日生效，并且根据公司网站，这些改变不适用于魁北克。与此同时，该公司在周五表示，他们正在寻找“替代方案”来弥补与今年早些时候CRTC禁令相关的损失。电信公司在3月被禁止向客户收取取消或更改互联网和手机计划的费用。罗杰斯表示，收取信用卡处理费“越来越普遍”，并且这“反映了我们被信用卡公司收取的费用”。“当客户选择使用信用卡支付账单时，我们会被收取支付处理费。这些费用自2020年以来上涨了近40%，我们现在每年支付约1.5亿的费用，”罗杰斯的一位发言人在向全球新闻的声明中说。广告继续下方“在许多行业，消费者选择使用信用卡支付时收取费用已经越来越普遍——这一改变帮助我们弥补成本。”这位发言人还向全球新闻证实，如果使用罗杰斯银行的万事达卡进行账单支付，仍将收取相同的处理费。为避免被收取额外费用，罗杰斯表示客户可以通过其他方式进行账单支付，包括使用借记卡或直接从银行账户扣款。3:54 CFIB关于添加信用卡附加费的调查周五，罗杰斯向股东报告了其最新季度的收益，其中包括总收入54.4亿美元，较去年同季度的53.5亿美元有所上升。但其移动部门的收入略有下降。广告继续下方每个月移动用户的平均收入为55.22美元，低于一年前的56.70美元，公司的首席财务官格伦·布兰特将责任归咎于CRTC，称监管机构的禁令对取消或更改计划的费用有“最大的影响”。“这些设置费用的目的正是为了抵消账户变更或新账户开设的成本，”布兰特在周五的一次分析师电话会议上说。“该收费因CRTC的决定而消失，但成本并没有消失。”布兰特表示，罗杰斯在这一季度采取了一些“早期举措”来弥补部分成本，但 “还有更多的工作要做”。他补充说：“我们现在正在努力寻找替代方案来覆盖这些成本。”在加拿大，大多数电信公司被允许根据所账单服务的类型收取这些费用。广告继续下方罗杰斯的竞争对手Telus在2022年因要求向客户收取类似费用（特别是家庭电话服务）而遭到CRTC的反对。“我们收到了来自一家公司的请求，该公司希望对客户收取使用信用卡支付我们监管的服务的费用。我们拒绝了这一请求，”CRTC在其2024年网站上表示。“对于我们不监管的服务（例如移动和互联网服务以及城市中心的电话服务），公司无需获得我们的批准即可收取费用。”它补充说：“我们非常关注那些在我们不监管的服务上向客户收取信用卡处理费用的公司。如果公司开始或继续这一做法，我们将探讨采取行动，因为这会影响到弱势客户。”全球新闻周五就罗杰斯计划向客户收取的新信用卡费用联系了CRTC。“提供商[罗杰斯]在费用适用于零售价格不受监管的服务时不需要CRTC的批准，例如大多数移动无线和互联网服务。然而，在引入此类费用于受监管的电信服务之前，提供商需要CRTC的批准，”CRTC的发言人在一份声明中说。“可负担性是CRTC的重要考虑因素。CRTC已采取行动以增加选择和竞争，并帮助降低加拿大电信服务的成本。我们将继续推进这项工作，以便加拿大人能享受到更可负担、更可靠和高质量的服务。”广告继续下方——来自加拿大新闻社的文件 © 2026 全球新闻，科鲁斯娱乐公司的一部分