我告诉安娜·阿尔切克的话 你当前正在关注这位作者！点击取消订阅电子邮件提醒。Torani首席执行官梅拉妮·杜尔贝科已经担任这个角色35年。这篇以讲述的方式撰写的文章基于与Torani糖浆品牌首席执行官梅拉妮·杜尔贝科的对话。她位于加利福尼亚州圣利安德罗，Torani公司总部就在这里。这个故事已经为了长度和清晰度进行了编辑。我可能听起来与大多数首席执行官不同。我在一个蓝领社区长大，我的父母在我很小的时候就离婚了。当我小的时候，我看到我母亲挣扎得很艰难，我注意到我身边有些孩子没有同样的机会。我感到这种不平等，这成为了我一个激励和推动的力量。我曾尝试从事政治、非营利组织，最终进入了商业领域。我想建立一个提供机会的公司。当我遇到Torani的家族时，他们喜欢这个想法。我是1991年Torani的第九位员工，1995年成为首位首席执行官。我们现在有超过500名员工。当我刚开始时，我们的年收入为70万美元。我们平均每年增长20%，而今年，我们计划超过8亿美元的收入。但对我们来说，增长并不是一项财务事业。成功的滞后指标可能是财务结果，但我们认为我们共同的工作在市场上创造了推动我们增长的动力和价值。我们很容易就说裁员不是我们的方法。我认为裁员是一种选择。如果一家公司正在经历破产，并且必须做出非常艰难的选择，我能理解。否则，我认为这是一种财务上的行使，没有考虑到你如何能够保持韧性或重新获得动力——因为你需要一个团队来做到这一点。我们的员工并不担心被人工智能取代 Torani目前的招聘人数少于如果公司不使用自动化时会招聘的人数。我们使用自动化来降低手工重复工作的优先级，这些工作有限的职业流动性。我们还利用人工智能进行消费者和市场研究、销售预测和需求规划。然而，我们的团队并不担心AI等问题，因为他们信任我们将能够自动化和提升工作，而不会做任何扼杀人们机会的事情，而且我们会关注每个人的成功。我们通常处于快速增长模式，这意味着我们需要人员之间能够协作。协同工作、共同应对挑战、在艰难时刻保持韧性是至关重要的。这一战略也有助于留任。我们在疫情期间面临过一个选择 我们原本计划在2020年3月搬到位于圣利安德罗的新址。正好与居家令同时发生。这是一个作为领导者的时刻，你感到自己必须深呼吸一下。我们从银行借了很多钱来建造新的口味工厂。这笔贷款将在四月份到期，因此执行团队聚在一起，研究我们需要做什么才能保持良好状态。但是，在做到这一点之前，我们问：在度过这个难关后，什么会让我们感到自豪？我们进行了长时间的讨论，决定朝着一个团队的方向前进——没有裁员或休假——会让我们感到自豪。所以我们缩减了市场营销和广告费用，并暂停了所有公司旅行。所有部门都必须审查他们的预算。他们努力寻找和消除非必要的开支。在疫情的初期几个月，Torani准备了50%的销售下降。幸运的是，2020年4月的销售额仅下降了20%，而在5月时收入又恢复了。我们迅速转向在线零售和杂货销售，以填补咖啡馆和饮品店关闭所带来的空缺。Torani在2020年，以15%的同比收入增长收尾。我们在六个月内而不是六周内搬到了新地点，但我们终于到达了。如果我们裁掉了团队，就不能做到这一点。那一刻我们需要团结在一起。接下来阅读商业内幕告诉你想要知道的创新故事。商业内幕告诉你想要知道的创新故事。商业内幕告诉你想要知道的创新故事。商业内幕告诉你想要知道的创新故事。安娜·阿尔切克你当前正在关注这位作者！点击取消订阅电子邮件提醒。安娜写关于职场趋势、职业发展，以及人工智能如何重塑软件工程角色。她还定期采访C-suite高管，谈论他们的职业轨迹和领导见解。安娜是“在工作中变得更好”的主办者，这是一系列提供关于帮助员工脱颖而出并建立自己职业生涯的习惯和行为的建议的节目。她还主持“工作转变”，详细分析本周最大的职场新闻。她获得了纽约大学多媒体新闻学硕士学位，并曾出现在BBC、NPR和其他全球媒体平台上。如果你有提示，可以通过电子邮件联系她：aaltchek@businessinsider.co