在7月价格上限上涨13%之前，三分之一的英国成年人对他们的能源公司背负债务或担心延误付款。由结束燃料贫困联盟进行的民调发现，对于有18岁以下孩子的父母这一情况上升至45%，对于残疾人则为35%。在能源债务中，欠能源供应商的中位数金额为750英镑。令人担忧的是，13%的债务人或那些担心错过付款的人欠了'让他们感到害怕的人的钱'，在已经逾期的人中这一比例上升至24%。处于能源债务中的人们采取了绝望的措施：32%的人试图通过关闭供暖或缩短淋浴时间来减少能耗，25%的人将家里的温度保持在不舒适的水平，21%的人错过了租金或按揭付款。超过五分之一（21%）的人跳过了餐食，18%的人向食品银行寻求支持以应对费用或逾期。结束燃料贫困联盟发现，供应商对困难家庭的支持情况“参差不齐”，虽然15%的逾期者被推荐到困难基金，15%的人在还款计划中，但有13%的人在过去12个月中未收到供应商的任何联系。不到五分之一（18%）的逾期者认为他们受到了供应商的公平对待，只有8%被推荐到债务咨询服务。结束燃料贫困联盟的协调员西蒙·弗朗西斯谴责了这一局面，指出：“这些数据揭示了由于账单急剧上涨而造成的能源债务多年来未能解决的真实代价。数百万人背负着能源公司的债务或担心欠款，但价格震荡的投机者却获得了数十亿英镑的利润。”结束燃料贫困联盟谴责了这一局面（PA Wire）。他补充道：“这些数据显示，这是一场不能支付的危机，而不是不愿支付的危机。几乎没有人处于能源债务之中同时收入又很高。普通人是那些跳过餐食、拜访食品银行，而更为令人担忧的是，为了维持照明而转向高风险借贷方式的人。导致这一债务的能源行业必须贡献力量来清理这座债务山。”可持续能源中心首席执行官贾宁·迈克尔也表达了这些担忧：“在可持续能源中心，我们每天都在与那些无法跟上能源账单的人交谈——不是因为他们不支付，而是因为他们无法支付。”她呼吁：“期待已久的能源债务减免计划必须紧急推进，债务者需要访问适当的债务咨询，而不仅仅是来自供应商的一封信。但光靠债务减免是无法根本解决问题的。真正的解决办法是通过对能源效率的适当投资和逐步淘汰天然气来减少家庭的能源使用。只有解决了这一点，我们在明年冬天还是会继续讨论这个问题。”这项民调由Opinium在5月29日至6月1日之间进行，共对2000名英国成年人进行了调查。其中，9%的人在向能源供应商付款时逾期，另外22%的人——大约1200万人——对陷入逾期表示担忧。