她试图解雇她的房地产经纪人,结果却变成了一场噩梦。
Getty Images; iStock; Tyler Le/BI 房地产的新纸质陷阱 购房者正与房地产经纪人签订糟糕的交易,这让他们损失惨重。Getty Images; iStock; Tyler Le/BI 作者:詹姆斯·罗德里格斯 您当前正在关注此作者!想要取消关注吗?请通过您的电子邮件中的链接取消订阅。2026-07-22T08:24:01.256Z 在应用中阅读 Kirsten Ganas 准备解雇她的房地产经纪人。那是在三月下旬,正值宾夕法尼亚州西南部的购房高峰季节。Ganas 和她的伴侣 Austin McCarley 最近得知他们即将迎来第二个孩子,他们对此感到无比兴奋,期待能够升级他们的两居室租房。然而,他们对经纪人 Dan Waterhouse 提供的服务并不太满意。他在一月初联系了他们,当时他们请求了在 Zillow 上的第一次看房;从那以后,Waterhouse 给他们展示了大约二十套房产。他人不错,但有时回复速度慢,Ganas 说,而他住在他们想要的区域很远——在快速变化的市场中这并不好。 不久之后,Ganas 在一处房产上出价被拒后,给他发了信息,通知他他们将会继续寻找房子。问题是,他们在第一次看房时,Waterhouse 递给他们几份文件:他解释说,这是在一起看房之前,必须签署的标准文件之一。其中一份文件包含了将他们独占绑定至 Waterhouse 的经纪公司一年。Waterhouse 说,终止该协议的唯一方法是获得经纪公司负责人 Rita Sumney 的许可。当 Ganas 联系 Sumney 时,她得到了更加糟糕的消息:解除协议将要付出代价。除非他们支付“提前终止费用”或找到愿意支付 Sumney 引荐费的另一家经纪公司,否则他们将被束缚于这个经纪公司,直到 2027 年一月。如果他们在此之前买房——即使根本不用经纪人——他们仍然要支付所同意的全部佣金:固定费995美元加上销售价格的百分比,这可能会造成数千美元的损失。“我们就是有那种被困在合同中的恶心感觉,”Ganas 告诉我。Ganas 和 McCarley 签署了一份“买方代理协议”,这是一份概述买方与经纪人之间关系条款的合同。直到几年前,这种情况并不常见——经纪人与客户正式签署任何文档一般会在流程的后期进行。但由于在2024年进行的一项重大的法律和解,现在大多数经纪人必须在带客户入门之前获得书面协议。我曾与一位当时的经纪人交谈,他称之为“100年来最大的变革”。新规定旨在确保买家在聘请代理人时确切知道他们签署的内容。但是消费者权益倡导者警告说,数百万潜在买家冒着被无能的经纪人束缚或在有机会了解之前就同意不合理费用的风险。在许多方面,这些合同是旨在增强消费者保护措施的和解的最直接产物。然而,两年后,结果褒贬不一。“买方-经纪人协议必须在展示任何房屋之前签署的想法很好,”明尼苏达州的房地产律师 Doug Miller 说,他参与了导致这一和解的集体诉讼的起草。“但在门口突然向消费者提出这一点是极其不公平和不诚实的。”不久前,许多买方代理人随意宣传他们的服务是“免费的”。当然,这不是真的——没有人是无偿工作的——但由于他们的代理人获得报酬的曲折方式,买家可能会觉得这是真的。绝大多数买家从未向他们的代表切支票。相反,两位经纪人悄悄从卖家的收益中获得一部分。事情通常是这样的:杰基正在出售她的50万美元的房子,并同意支付6%的佣金给促成交易的经纪人。她的代理人将房屋在多重上市服务(MLS)上列出——一个代理人宣传待售房屋的本地数据库——并承诺支付3%的佣金给任何能够促成买家的经纪人。结合另一家经纪公司的代理人,杰罗姆以全价出价购买杰基的房子。这两方达成了协议。销售完成后,杰基支付给她的经纪人3万美元,该经纪人与杰罗姆的经纪人分割这笔款项。两位经纪人各自获得1.5万美元。所有这笔钱来自于买家的首付款和抵押贷款,但从杰罗姆的角度来看,这一切都看不见。2023年秋季,这种状况被颠覆了,房地产经纪人协会,即该行业的主要贸易组织,在一项涉及数十亿美元的集体诉讼中败诉,诉讼内容涉及经纪人佣金。原告是一群受损的卖家,他们主张这种支付方式……
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