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人们热爱在家工作,但它对他们也有回报吗?一项新研究表示没有

NPR2026年6月8日 09:00

《科学》杂志的一项研究发现,远程工作的人比那些无法远程工作的人的抑郁、焦虑和心理健康专业人士的就诊次数更多。自新冠大流行以来,远程工作的人气飙升。但一项新研究表明,与在办公室和其他场所进行面对面工作的人员相比,远程工作使得员工更加孤独、焦虑和沮丧。“其他研究发现,员工愿意放弃4%到10%的收入,以获得远程工作的机会,”纽约联邦储备银行经济学家、此次新研究的主要作者Natalia Emanuel表示。“因此,远程工作是大家十分渴望的。” 然而,她和她的同事们发现,远程工作者在工作日中的独处时间有所增加,并且就诊心理健康专业人士的次数也在增加。在自我报告中,他们也对自己的心理健康做出负面评估。在心理学上,如何在家工作改变了我们?研究结果表明,“人们在追求他们的幸福感时可能做出了错误的选择,”芝加哥大学布斯商学院的行为科学教授Nicholas Epley说,他并未参与此次研究。Epley表示,这可能是因为“很容易认识到通勤是个麻烦,而交通也很糟糕”,但比较预见工作中错过的社交联系将如何影响我们可能需要更多的时间去思考。他补充说,他自己的研究记录了人们“低估了当我们真正联系其他人时情况会多么良好”。Epley表示,Emanuel及其同事找到了一个解答他常被问到的问题的方法:“在家工作对我们有什么影响?”“每个人都想知道这会如何改变事情,通常的答案是我们无法真正说明,”他解释道。“因为人们并非以随机分配的方式在家工作或不在家的悲惨实验。”为了解决这个问题,Emanuel及其同事查看了五项关于美国工人的大型国家调查的数据,这些调查中包含了允许远程工作的行业,如软件工程和市场营销(即“可以远程工作的工作”),以及无法远程工作的行业(如外科手术或机械工程)。他们发现,远程工作者在独处时间上增加了58%,而无法远程工作的人独处时间没有增加。这些远程工作者在整天没有人际接触的机会增加了72%。Emanuel说:“连对咖啡师的挥手致意都没有,连在杂货店对挑选牛油果的人打招呼的人都没有,完全没有人际接触。”她还补充说,远程工作者无法通过下班后社交来弥补失去的社交联系。“我们甚至看到,相比于非遥控工作的人,远程工作者在下班后与朋友共度时光的次数减少。”情感困扰也有所增加,远程工作者的焦虑和抑郁症状在使用标准化问卷评估时有所上升。他们的就诊心理健康专业人员的次数也在增加,处方精神科药物的使用频率也增加。所有这些影响在单身的远程工作者中更为严重。例如,他们中整天没有社交接触的可能性增加了83%。Epley指出,“同样,单身者的心理压力增加几乎是与与家人同住者相比的两倍。”这并不令人惊讶,他补充说,过去大量研究已经记录下孤独对我们的心理和甚至身体健康的负面影响。“孤独会损害你的免疫系统和心血管系统功能,”Epley表示。研究还记录了幸福感的最大预测因素是“你社交关系的质量,”他补充说。“心理学家相信这种人际连接和归属感对于我们人类是绝对至关重要的,如果这个需求没有得到满足,我们就无法蓬勃发展,反而会痛苦不堪,”苏塞克斯大学的心理学家Gillian Sandstrom表示,她是《一次陌生人的科学》一书的作者。虽然新研究的发现很重要,但Epley指出它们并“不建议每个办公室都应该强迫每个人回到工作岗位。”然而,雇主应该考虑到远程工作对工人的心理健康造成的影响,并且应该让在办公室工作的环境“对人们更具吸引力。”随着许多组织开始让员工重返工作岗位,Epley暗示,

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