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Regulators are playing whack-a-mole with dangerous goods on huge shopping apps

监管机构在大型购物应用上与危险商品玩打地鼠游戏

The Age2026年7月21日 05:51

观点 2026年7月21日 - 3:51pm 在像中国公司AliExpress、Temu和Shein这样的大型在线市场上销售的产品监控,对于全球的消费者监管机构来说已成为一场打地鼠游戏。这些折扣网站对购物者具有吸引力,购物者可以忽视或忽略在类似于西部荒野零售论坛的购物风险,头脑发热地涌向从品牌假冒服装到危险玩具和不安全化妆品等热门类别。中国电子商务巨头Temu和Shein正与亚马逊一起主导澳大利亚的电子商务市场。彭博社 欧洲委员会刚刚对中国市场AliExpress处以历史上最大的罚款,原因是它允许在其网站上销售危险、假冒和非法商品,并对其未能有效监管其数字货架上的产品进行了严厉的指责。这近9亿美元的罚款正在被AliExpress上诉,理由是其罚款过大,并未反映出该公司所声称的“已建立的框架和显著的、积极的改进”。尽管如此,罚款仅占该公司销售额的1%。所以这似乎距离有效的威慑还有很长的路要走。早在今年,欧洲委员会依据数字服务法对Temu处以3.25亿美元罚款,理由是“未能妥善评估在欧盟销售给消费者的非法和不安全产品所构成的系统性风险”。它还在11月对埃隆·马斯克的X公司处以近2亿美元罚款,原因是其‘蓝色勾选’账号验证系统的设计不透明。与此同时,Temu和Shine去年的关注焦点也是因为第三方网站上出售的儿童性虐待玩偶和尸体头颅引起了欧洲和澳大利亚当局的注意,后者随后将这些物品移除。根据澳大利亚消费者团体Choice的说法,通过像亚马逊、eBay、AliExpress、Shein和Temu这样的在线市场流入澳大利亚的不安全产品的数量可能每年达数百万件。他们认为没有有效的守门人在阻止这些产品。在欧洲委员会对AliExpress的行动中,监管机构关注的是这个电子商务平台,因其在合规方面的资源不足,允许恶意交易者规避规则,其内部风险评估没有发挥作用。该公司的检测系统未能正常工作,甚至一些被标记为非法的产品在被应该移除数周后仍然在线。欧盟之前对一些在大型零售平台上销售的产品的调查报告显示,65%的化妆品、63%的食品补充剂和60%的个人防护装备(如建筑工地的安全帽和钢头靴)均不合规。对这些大型电子商务卖家的关注代表了欧洲委员会的新攻击方向,以前其数字服务法主要集中在像X和Meta这样的数字社交媒体平台上 - 后者被指控设计Facebook和Instagram以成瘾,并未评估其对心理健康的潜在危害。尽管监管机构会赢得一些战役,但赢得整个战争仍然是一个更大的挑战。Choice的研究显示,在澳大利亚可能被全面禁止的产品 - 例如新奇打火机、新奇香烟、天灯和舌钉 - 仍然可以在亚马逊、AliExpress、eBay和Shein上找到。该组织表示,许多此类产品似乎是专门设计来吸引小孩子的。确实是打地鼠。商业简报通讯提供重大新闻、独家报道和专家意见。注册以每天早晨收到它。

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