埃里克·贝利（Eric Bailey）发表了一篇有趣的文章，讨论了我们需要的不仅仅是几个图标来表达我们共同的人类经验的细微差别。例如，他建议Netflix提供一些反馈按钮，以指示我们在消费和评价媒体时所共有的体验： “我对这个节目表达了兴趣，并不意味着我想被这一类型的推荐淹没” “忽略[我按下了‘点赞’]我猫走过键盘了” “我正在做错误的选择，而且在看这个节目时心怀怨恨”（这让我想到了）埃里克文章中的例子之所以棒，是因为它们是如此熟悉。我们可以阅读它们并发笑，因为我们有过相同的想法——“我在这里按了‘点赞’，但我真正的意思是……” 我们知道当我们点击那个按钮时，那是我们体验的简化表达，会被错误地解读，但我们还是会这么做。正如布莱恩·坎特里尔（Bryan Cantrill）从他的经历中分享的那样：没有办法表明，“我在参与这个，但我为这样做而恨自己。” 我需要另一个鼠标按钮，像是“我在点击这个，但我是在愤怒地点击它，请不要再把这种东西拖到我面前，以保护我的心理健康好吗？” 我们知道这些反馈机制往往无法真实反映我们的实际体验。然而，我们在专业场合中转过身来，看到数字，比如“142,432 用户对这个给予了‘点赞’”，然后我们忘记了自己对这些系统的个体经历。我们让它意味着我们想让它意味着的东西，为了测量和报告的便利，例如，“哇，这真是对我们产品的一个伟大见解！让我们围绕这个新的、客观的（伪）科学事实重构整个目录，因为显然有这么多人喜欢这个东西！” 我们把他人的体验简化为单纯的数据，却让自己免于这种过度简化。围绕以下问题的对话在哪里：价值观，例如“我们应该提供更多这个吗？我们可以对数据说不……” 细微差别，例如“人们在这个界面上点击‘点赞’时到底意味着什么？” 愿景，例如“如果我们提供更多这个，这将引领我们到哪里？” 但这太自省了。自省是缓慢的。没人有时间去做这个。