罗马主要机场的一位负责人表示，尽管经过改善，欧盟的新边境系统仍使英国公民通过护照检查的时间几乎增加了三倍。与此同时，瑞安航空也警告前往欧洲的乘客要准备好延长的等待时间。葡萄牙法鲁机场的边境警察还告诉BBC，出入境系统技术存在漏洞，但坚称那里的排队情况会迅速减轻。欧盟委员会表示，在大多数欧盟机场，干扰是有限的，并补充说它将继续支持成员国实施该系统。它补充道：“这种支持将尽可能持续。”数字出入境系统（EES）要求进入申根区（由29个欧洲国家组成）的非欧盟公民在抵达时登记指纹和照片。离开时，信息会被核对。这通常通过独立的自动化机器（被称为“自助服务终端”）完成，有时则由边境官员操作，例如，12岁以下的儿童的情况。自去年十月以来，新流程和机器逐步实施。一些欧洲机场在护照检查时出现了长达数小时的排队情况。乘客们甚至报告错过了回家的航班。本周，瑞安航空表示“失败的EES推出”导致不必要的延误和长时间的排队。航空公司表示，英国乘客应该“为他们的旅程留出额外的时间，并准备好在护照检查时延长等待。”在罗马，作为英国和全球游客的热门目的地，所有我们在西班牙广场采访的人都有关于EES的故事。罗马的菲乌米奇诺机场发现，在有大量乘客使用自助服务“自助服务终端”时，尽管其投资达1200万欧元（约1370万美元，1020万英镑），但这一做法并不实用。现在，英国公民可以在护照电子通道登记指纹和照片，而不必再使用独立机器。12岁以下的儿童无法使用这些通道，必须去找边境官员。机场的首席航空官伊万·巴萨托告诉BBC，电子通道的整合“显著改善了情况”。但系统的复杂性意味着英国公民通过边境的时间从7分钟增加到了20分钟。“我们还没有达到EES之前流程的同等质量，”他说。巴萨托补充说，机场自豪于使用先进技术，因此对于一两个小时的等待“绝对是不可接受的”。“我认为我们需要紧急修复系统的某些方面。”