一位南佛罗里达的司机暂停工作，改变生活方式以便变得更加健康。他减掉了太多的体重，以至于他所工作的公司未能认出他。当他无法回去工作时，他联系了布兰登·贝耶尔的“帮我霍华德”。塞尔吉奥·拉维亚从小就是一个游戏玩家。他在家里为机器建造了一整个房间，这样全家人都可以享受。塞尔吉奥·拉维亚说：“我们全家一起玩[任天堂] Switch。马里奥赛车，超级粉碎兄弟。”当然，就像我们大多数人一样，他也必须工作。塞尔吉奥赚钱的方式之一就是作为共享乘车司机。他喜欢与乘客交流，甚至在被问及时提供建议，而当新的父母上车时，他也有一个常用的说法。塞尔吉奥·拉维亚说：“我总是这么说，‘就像你的孩子在学习做一个孩子，你也在学习做一个父母，所以你们都是一起学习的。’”关于塞尔吉奥还有另一件事需要知道，他终其一生都在与体重斗争。塞尔吉奥·拉维亚说：“我从小就是个大胖子。”几年前，他的体重为370磅。塞尔吉奥·拉维亚说：“我从未好好照顾自己，吃快餐，不注意饮食。”当体重造成背部问题时，塞尔吉奥决定采取行动。他暂停了驾驶，进行了手术，并改变了生活方式。塞尔吉奥·拉维亚说：“我更关注自己的健康，而不是收入，因为我想要灵活，想要活跃。”两年内，他减掉了近200磅。塞尔吉奥·拉维亚说：“我不记得自己上次这么小是什么时候。”现在健康的他准备好回去工作。塞尔吉奥·拉维亚说：“晚上又能工作，周末几个小时。”但是，当他去重新激活账户时，他所工作的公司没有认出他。塞尔吉奥·拉维亚说：“除了我的照片，其他一切都被接受了。” “我告诉他们，‘嘿，是我，我可以证明我需要证明的任何事情。’”但是没有什么有效；他的账户被关闭。塞尔吉奥·拉维亚说：“我看到一封邮件，上面写着‘您的账户已被永久禁用’，我当时在想‘什么？’”霍华德，他尝试了申诉，但被拒绝。他怎么才能重新上路呢？霍华德·芬克尔斯坦说：“司机是独立承包商，因此没有雇员保护。他们没有真正的人力资源部可以去。在塞尔吉奥的案例中，似乎共享乘车公司只是因为他的减重而没有在身体上认出他。关键是？与公司里的正确人员取得联系。这可能既耗时又困难。”我们联系了塞尔吉奥所工作的公司，并很快得到了回复。他们表示会更仔细地查看他的情况，隔天他的账户就被激活了。塞尔吉奥·拉维亚说：“你们将事情升级到其他团队来查看，他们能够确认那确实是我。”现在他再次回到驾驶座位上，重新开始赚钱。找到能够帮助你解决问题的合适人选可能很困难，尤其是如今我们面对[人工智能]的时候。霍华德表示，诀窍是要坚持不懈。嘿，有问题需要帮助？请查看下面的信息。这里是帮我霍华德。我是布兰登·贝耶尔，7News。 联系帮我霍华德 邮箱：helpmehoward@wsvn.com 记者：布兰登·贝耶尔，邮箱：bbeyer@wsvn.com 迈阿密-戴德：305-953-WSVN 布劳沃德：954-761-WSVN 版权 2026 太阳光电视公司。保留所有权利。此材料不得公开、广播、重写或重新分发。加入我们的通讯，获取最新消息，直达您的邮箱。