GoDaddy首席执行官谈小企业何时应该——以及不应该——使用AI 作者：安娜·阿尔特切克 域名注册和网络托管公司GoDaddy的首席执行官阿曼·布塔尼表示，小企业应该使用AI来自动化工作，但不要失去对品牌的关注。作为域名注册和网络托管公司的负责人，阿曼·布塔尼对小企业有效的方法有着全局的了解。该公司表示，拥有超过2000万客户，其中大多数是微型企业，或员工少于10人的公司。他说，这些公司的企业家始终充满热情和专业知识。然而，他们在技术能力上往往较弱——甚至在进行耗时的任务（如创建和维护网站）方面也没有多少精力，布塔尼说道。“一天的时间不够，”布塔尼告诉《商业内幕》。如今，企业主可以使用AI代理以最小的摩擦来完成这类工作，布塔尼表示，他们可以利用这些工具来帮助运营他们的业务。GoDaddy的小企业研究实验室最近的一项调查发现，美国企业家发现内容创建、营销和商业建议是他们在使用AI时看到最大时间节省的三个领域。GoDaddy提供访问Airo的机会，这是一种构建网站并帮助处理其他操作功能的代理工具。例如，布塔尼表示，Airo可以为小企业的客户创建用户登录以制作网站资料，或根据用户的位置或与业务的互动发送针对性的客户推广。 何时使用AI——何时不使用AI 他表示，企业应继续使用代理来处理他们不擅长的任务，或那些不能为他们带来竞争优势的任务。布塔尼说，人类应该控制他们产品的独特性，而不应将对客户体验的控制委托出去。尽管AI可以帮助进行研究——但最终所有者需要利用自己的知识来做出关于品牌有效的决策。“这并不意味着AI不能建议这些内容，”布塔尼说。“它可以建议，但人类应该继续控制他们的品牌。”虽然AI工具可以节省时间，“最终，您希望人类专注于他们的专业领域，”布塔尼说，并补充说，该技术应该“支持其他一切。” 阅读下一篇 《商业内幕》讲述您想知道的创新故事 《商业内幕》讲述您想知道的创新故事 《商业内幕》讲述您想知道的创新故事 《商业内幕》讲述您想知道的创新故事 安娜·阿尔特切克 安娜撰写有关工作场所趋势、职业生涯以及AI如何重塑软件工程角色的文章。她还定期采访C级高管，讨论他们的职业轨迹和领导见解。安娜是《在工作中变得更好》系列的主持人，该系列提供有关帮助员工脱颖而出和建立职业生涯的习惯和行为的建议。她还是《工作变革》的主持人，分析每周最大的职场新闻。她拥有纽约大学的多媒体新闻硕士学位，并曾在BBC、NPR和其他全球媒体平台上亮相。 有线索吗？您可以通过电子邮件联系她，邮箱是 aaltchek@businessinsider.com，或通过安全通讯应用Signal联系她，用户名为 aalt.19。 职业 小企业