麦肯锡顾问使用PowerPoint的频率大幅下降，一位高管表示。麦肯锡的项目咨询工作长期以来涉及大量幻灯片的创建。在人工智能时代，AI使得顾问们能够减少对PowerPoint的依赖。麦肯锡的全球技术与AI领导者凯特·斯梅杰告诉《商业内幕》，在过去几个月中，随着员工开始使用AI工具进行协作，PowerPoint的使用量急剧下降——不仅是在他们创建的演示数量上，还包括使用该程序的时间。除了客户演示外，顾问们通常还将PowerPoint用作项目管理工具：一个工作文件，记录最新的研究和下一步行动，并在每周结束时发送给客户。一位麦肯锡顾问创造了一种新方法：一个AI辅助的网站，作为客户和麦肯锡团队的中央项目中心。麦肯锡的参与经理路易斯-查尔斯·热内勒打造了这个网站，他称之为“客户可视化中心”，该项目与一家北美有线电视公司合作。该项目涉及大约70人，他们需要实时获取信息。之前，热内勒会通过幻灯片的方式进行管理。但他表示，这种方式并非没有问题。一旦幻灯片发送出去，版本控制问题就会出现。随着更新的添加和共享在电子邮件中线程中，多个版本可能同时流传，这使得人们在不同的版本中工作，导致对工作的理解各不相同。而在数百张PowerPoint幻灯片中滚动查找信息也不是最连贯的方式。“我作为较早的参与经理，经常面临的传统问题是，我在会议上提到幻灯片，而其他人错过了这部分，”热内勒说。这个AI网站通过使最新的工作更具可搜索性、结构化且集中，解决了这个问题。它为团队节省了时间，并减少了工程团队、产品拥有者和高级管理人员之间的脱节，热内勒称。 “每个人，无论他们的知识或技能如何，都看到完全相同的内容。” 创建网站 为了创建该网站，热内勒使用了麦肯锡的内部自助服务商店Platform McKinsey，寻找能够安全托管该网站并保持其在线的部署产品。团队拥有“数十个”和“数十个”HTML文件的原始素材，包括分析、视觉效果、表格和文本，他们利用AI帮助将其打包成交互式网页。然后，通过一个公司批准的系统在Cloudflare上启动，使用麦肯锡的凭证，这使得访问权限仅限于参与项目的人。AI还帮助保持网站的最新状态。随着项目的发展，网站实时更新，周末时，系统生成播客风格的摘要和备忘录供人们消费。路易斯-查尔斯·热内勒，麦肯锡的参与经理。热内勒表示，PowerPoint并没有消失，但现在更像是演示、电子邮件或备忘录的最终输出，而不是顾问们签到工作的地方。他说，真正的工作正越来越多地发生在AI工具中——顾问们在此进行分析、接受思维挑战，然后将工作转化为所需的格式。 AI是咨询工作的“命脉” 咨询行业正处于席卷职场的人工智能变革的中心。像麦肯锡、BCG、德勤和IBM等领先公司正在建议其他公司如何采用AI，并在使用该技术改造自身工作。这一变迁引发了关于咨询定价模型、人才、培训和价值创造地点的诸多问题——特别是当代理人承担起曾由人类处理的知识工作时。今年早些时候，麦肯锡的CEO鲍勃·斯特恩费尔斯表示，该公司的员工人数由40,000名人类和25,000名AI代理组成。五个月后，斯梅杰告诉《商业内幕》，代理人的数量已经是“多倍于此”，而AI正在成为麦肯锡工作“命脉”的一部分。她说，这一变迁并非全新，解释称顾问的价值长期以来远不止于提供研究，而这一职业在AI浪潮到来之前就已经在改变。她说，他们的价值在于判断、模式识别、概念性问题解决和帮助客户落实他们的答案。斯梅杰继续指出，AI现在做的，正是为客户创造价值的地方和方式提供了光亮，并加速了整个过程。在麦肯锡，AI加速了早期问题解决的周期，将以前团队的“第一周答案”——经过一周的研究和分析后的第一个假设，转变为“第一小时答案”。这使得顾问可以花更多时间深入测试问题树的更深层部分，而不是等待几天。