独家报道 AI 搜索揭示了许多品牌运营中的一个隐藏弱点 撰稿人：拉拉·奥瑞利 您正在关注这位作者！想要取消关注吗？您可以通过电子邮件中的链接取消订阅。 CMO Insider 报告的作者 根据 Adobe 的 Semrush，企业孤岛在 AI 时代正在成为一个问题。AI 搜索的崛起揭示了公司常常忽视的一个组织问题。最近，Adobe 的数字营销平台 Semrush 对美国市场营销人员的调查显示，仅有 22% 的人表示他们拥有“完全整合”的 AI 搜索和搜索引擎优化策略。其余的人则描述了某种程度的差距。Semrush 表示，内部孤岛在 AI 搜索时代对品牌构成了问题。大型语言模型正在从多个来源提取数据，包括公司网站的博客、新闻文章、Reddit 讨论和 YouTube 视频。Semrush 的在线可见性总监莉希·麦肯齐告诉《商业内幕》，过去公司可以采用相对孤立的方法进行运营。“也许品牌团队在社交媒体上做的事情与 SEO 团队在博客上做的不同，而客户成功团队并没有过多关注有多少人在 Reddit 上讨论品牌。”麦肯齐补充道。在 AI 时代，公司自我表达方式的一致性以及消费者的谈论方式之间的不一致性，可能导致聊天机器人和搜索平台对其品牌的表现不准确，从而可能影响它们在这些渠道上的可见度相对于竞争对手，Semrush 说。此外，内部没有合作的品牌可能无法有效衡量其 AI 搜索的努力。麦肯齐表示，当前在 AI 搜索中执行表现最佳的公司确保其品牌在所有这些渠道中以更具凝聚力的方式出现。自 2022 年 ChatGPT 首次亮相以来，品牌一直在争先恐后地弄清生成引擎优化（GEO）——确保 AI 答案引擎准确展示他们的产品、服务和信息。随着 AI 公司定期更新其模型，搜索越来越从链接转向答案，市场营销人员不得不实时重写其 SEO 策略。以 HubSpot 为例，该客户关系平台在 Semrush 最近的季度品牌可见性指数报告中在商业和专业服务类别中排名第三。HubSpot 的首席营销官基普·博德纳表示，该公司从未将回答引擎优化视为与 SEO 分开的团队或策略，而是将 AI 可见性视为搜索的演变。“这种整合的方法让我们能更快速地行动，避免重复工作，并在传统搜索和 AI 驱动的发现之间创造出更一致的体验，”博德纳说。当被问及他们在 AI 搜索中遇到的问题时，Semrush 调查的 37% 市场营销人员表示，竞争对手的提及频率比他们的品牌更高。30% 的人表示他们的品牌被描述得不准确，29% 的人表示他们的定位模糊或通用。公司在谁应负责 AI 搜索方面采取不同的做法。尽管 18% 的 Semrush 调查公司表示他们设有专门的 GEO 专家或团队，但 16% 的公司表示此职务在 SEO 部门内，15% 的公司表示其内容团队负责此职务，还有 14% 的公司表示责任分散在多个团队之间。在 Semrush，SEO 团队在公司层级中承担了更重要的角色。麦肯齐说：“我在领导团队中的席位比两年前大得多。”Semrush 的研究于 2026 年 4 月对 481 名美国市场营销人员、企业主和 SEO 专业人士进行了调查，专门与 CMO Insider 分享。 撰稿人：拉拉·奥瑞利 您正在关注这位作者！想要取消关注吗？您可以通过电子邮件中的链接取消订阅。拉拉·奥瑞利是 CMO Insider 报告的主播。她是 senior correspondent，自 2010 年以来一直报道数字广告、市场营销和媒体行业。她目前的报道范围包括大科技公司，如 Alphabet 和 Meta，以及广告科技公司、机构、出版商、创作者经济和首席营销官。拉拉曾在《华尔街日报》、《Digiday》、《雅虎财经》和《市场周刊》等媒体工作，担任记者和执行制片人。2014 至 2017 年，她曾担任《商业内幕》的全球高级广告编辑。拉拉于 2016 年被伦敦新闻俱乐部评为“数字年度记者”。她是电视和广播的常客，曾出现在 BBC、NPR、SiriusXM 的 Wharton Business Daily 和 CTV 电视网络等媒体上。她还经常在 Web Summit、IFA、VivaTech、广告周和戛纳广告节等重大活动上发言。 要联系拉拉·奥瑞利，请发送电子邮件至 loreilly@businessinsider.com，或通过 Signal 联系她，用户名为 @loreilly.71。查看 Insider 的资源指南，以获取有关安全共享信息的提示。