政府承认由于运行争议性互助义务计划的自动化系统中的故障，非法取消了数十万的Centrelink支付。周三在参议院预算听证会上，雇佣和工作关系部的代表表示，非法取消的数量，即人们在错过强制性活动后没有得到足够时间重新与工作提供者联系，大约为30万。澳大利亚卫报首次报道了社区法律中心顶级机构经济公正澳大利亚的分析，显示从2020年到2024年，有31万人其Centrelink支付被非法取消。当时，该部门拒绝对此置评，只公开承认非法取消了9510笔支付。自2024年7月以来，由于这一原因，支付取消已暂停。询问该部门的总数分析是否与EJA的估计相似时，DEWR的Bronwyn Field表示“EJA使用了公开可用的数据”来找出可能被非法取消的支付数量。Field表示：“这个数字大致相近，但我们需要考虑一些复杂因素。” 她提到的复杂性之一是那些已经找到工作的人的情况，因此不需要重新连接。她表示，合法资格被非法取消的人数（即失业者）将是“小得多的群体”。Field表示，该部门的“后监测调查”发现，55-70%收到取消通知的人因为已找到超过门槛的付费工作而失去资格。EJA认为受影响的约20%的人可能有资格获得某种形式的补救。经济公正澳大利亚首席执行官凯特·阿林厄姆表示，他们在12个月前就此问题向政府提出。阿林厄姆说：“自我们进行此分析以来，有两份报告进一步强调了关于非法性的问题。” “我们被部门告知，部长上周在讲话中表示他们正在努力解决这一问题。但我们还没有看到任何确保这正在发生的证据。”阿林厄姆表示，EJA对自动化系统的使用感到担忧，包括在暂停中的情况。在1月至3月之间，有299,305份福利支付暂停通知，这相当于每天平均超过3,325份。她表示：“我们担心在应该适用自由裁量权时，没有适当应用。” “如果事情是自动发生的，例如，如果我错过了一个预约，他们只需按一下按钮说错过了预约，然后立即收到一条通知，告知如果不联系，您的支付将被暂停。这使人们处于非常困难的境地。” 从法律上讲，在一个人错过互助义务后，支付不允许在28天内取消，而提供者也没有义务检查某人未参与的原因。这些取消措施可能影响到了求职者、青年津贴、育儿支付或残疾支持养老金的人，发生在28天之前。上周，该部门标志着澳大利亚就业服务系统的改革，承认该系统“装备不佳”，无法帮助人们找到工作。雇佣和工作关系部长阿曼达·瑞施沃斯表示，新模型将根据求职者的技能和工作准备程度分为三个独立的类别。反贫困中心发言人杰伊·库南表示，这一改革“只是旧想法的翻版，福利接受者已经听过无数次”。 “但华丽的公告在转移公众注意力方面是有帮助的，真正的故事是继续在目标合规框架下使用非法的福利惩罚，自2024年以来就一直受到争议。