2026年10月13日 — 上午6:00 美国远程医疗巨头Hims & Hers Health正在将其女性健康品牌Hers引入澳大利亚，停止Juniper的运营，该体重管理服务是悉尼初创公司Eucalyptus在2021年推出的。这一变化完成了公司在今年早些时候对Eucalyptus的16亿美元收购。Eucalyptus的男性健康品牌Pilot于8月并入Hims。Eucalyptus的联合创始人及前首席执行官Tim Doyle，现任Hims & Hers国际业务高级副总裁，表示Hers将把Juniper转变为一个全女性健康诊所，增加脱发和更年期项目。“Juniper历史上一直偏重体重管理，偶尔涉及更年期。”Doyle表示。他预计一些客户会因转向美国品牌而感到不安，但他说，这一变化将在一年到两年内成为一个净积极因素。“说一开始就没有任何摩擦是愚蠢的。”Doyle提到Pilot已经成为“一个有点不同于时代的遗物”，并补充说当地品牌缺乏“Hims & Hers那样的响亮感”。Hims & Hers国际产品副总裁Rebecca Holdt表示，现有的Juniper患者将继续由他们的澳大利亚医师和护理团队提供服务，他们的治疗计划、定价和药物将继续有效。Gus Wood将担任澳大利亚业务的总经理，Matt Vickers，一位自2019年以来在Eucalyptus工作的全科医生，将担任Hims & Hers澳大利亚的首席医学官。Doyle表示，Eucalyptus在澳大利亚大约雇佣了250人，自收购以来团队的增长速度与收购前相同。他表示，收购的目的在于“能力和增长”。其中部分内容是人工智能。Doyle称Hims & Hers从无人驾驶汽车初创公司Cruise聘用了大部分应用人工智能和工程团队，来构建健康指导和护理管理的工具，澳大利亚业务已经在使用其中的一些工具。Hers首席医学官Jessica Shepherd表示：“目前最大的变化是人们可以在几秒钟内从大型语言模型中获取相对良好的医疗建议。”Doyle提到，在8月，Hims & Hers重建了其美国的Hers应用，使得减肥患者可以通过人工智能、护理团队和医生在一个对话中进行交流，由人工智能将需要临床判断的问题传递给提供者。该公司的细则表示，人工智能的回答“可能会出错”，并不是医疗诊断。Juniper的人工智能聊天机器人。澳大利亚客户今天将获得新的Hers应用。Holdt并未说明澳大利亚患者的健康数据是否会保留在澳大利亚。她表示，Hers团队将与Juniper员工合作，“确保数据安全存储，遵循所有适用法律”。Hers将在临床适当时开具TGA批准的减肥药物，如Wegovy和Mounjaro，计划费用从每月349澳元起。更年期项目的初诊费用为99澳元，治疗费用从每月17澳元起，脱发项目的初诊费用为24.99澳元。在美国，Hims & Hers的大部分减肥业务是基于GLP-1类药物——这些药物是皮肤药房制造的Ozempic、Wegovy和Mounjaro的更便宜的替代品。澳大利亚从2024年10月起禁止这类复合版本，Doyle表示，美国业务现在主要销售标示药物。该公司未透露有多少澳大利亚女性正在通过Juniper参加减肥项目。Hims & Hers首席执行官Andrew Dudum在2022年6月14日首次公开募股时抱着他的儿子。照片：供稿。Hims & Hers在美国因强大的消费者营销而闻名，包括超级碗广告。澳大利亚禁止直接向公众宣传处方药，Holdt表示Hers将专注于教育女性有关其症状，而不是推广药物。皇家澳大利亚全科医生学院表示，专注于开处方的订阅远程医疗服务可能会将财务收益置于患者安全之上。“订阅性质的远程医疗服务无法替代专业全科医生提供的全面护理，他们了解患者及其历史。”RACGP主席Michael Wright表示。他提到，GLP-1类药物和更年期激素疗法需要仔细评估和定期监测。他表示，之前的碎片化护理曾导致患者被开具减肥药，而他们的病史明显显示不适合。他没有提及Juniper或Hers。Hers的医生在开处方前会通过电话咨询评估患者情况。Hers的首席医学官Jessica Shepherd表示，如果患者同意，公司可以与患者的全科医生分享咨询笔记和治疗计划。Doyle也欢迎对远程医疗的专门监管提出要求，因为灰色市场已经出现，并预计在12个月内会有国家远程医疗标准。“这就是