阿尔伯塔科罗纳申的保拉·麦克劳克林生活了超过50年，她上个月遭遇了严重的食物中毒。急匆匆赶往该东中部城市的急救部门，让她获得了一次全新的经历：见到了虚拟医生。虚拟急诊医生项目在全省范围内为超过九个农村社区提供服务。纳迪尔·哈希米·CBC新闻·发布于：2026年7月16日东部时间上午8:00 | 最近更新：3小时前 在科罗纳申的一张未注明日期的医院照片中。这家医院正在接受一名虚拟急诊医生的支援。（AHS） 保拉·麦克劳克林表示，当时她在北不列颠哥伦比亚度假时生病了。“我到达了一种甚至连腿都抬不起来的地步，”她说。由于其他健康问题，麦克劳克林表示她急于返回熟悉的医院，并开车回到阿尔伯塔。当她拨打科罗纳申医院和护理中心的急救室（ER）电话时，工作人员告知她现场没有医生，而将由一名虚拟医生为她提供治疗。 “我心想，‘哦，不。那到底意味着什么？’”她回忆道。但麦克劳克林表示，这次经历出乎意料地积极。一名屏幕上的医生出现并指导护理人员，她说。他观看着他们检查她的腹部，麦克劳克林表示他在线上待着，“直到我所有的实验室检查结果发出去，看看我得了什么样的食物中毒。” 虚拟急诊医生已成为科罗纳申这一约900人社区的常规备用选项，该社区位于埃德蒙顿东南约210公里处。阿尔伯塔健康服务（AHS）于去年10月在此推出了虚拟项目。根据AHS的数据，虚拟急诊医生项目远程使用经验丰富的急诊医生，允许当地工作人员通过视频处理非生命危险的问题。科罗纳申副市长罗恩·切克尔表示，居民们起初通常会感到焦虑。 “他们起初有点担心……因为这是一件不同的事情，”他说。“但这可能是你能获得的最佳护理。” 切克尔表示，危重患者会被稳定，并转移到卡斯特或斯泰特勒等沿12号公路位于科罗纳申西北的急救部门。但他表示，社区预计会有一些新医生很快在科罗纳申的急救部门开始工作。 阿尔伯塔省的科罗纳申镇人口约900人，主要从事牲畜和农业。（纳迪尔·哈希米/CBC） 比关闭的急救室还要好 阿尔伯塔护士联合会会长希瑟·史密斯注意到，AHS于2025年1月在欣顿和比佛洛奇等地试点虚拟项目。此后，该项目已扩展到全省超过九个社区。 “我们可能不认为它是最佳选择，但它比在你的急救室门上挂上‘关闭’标志要好得多，”史密斯说。虽然该项目旨在处理非生命威胁的病例，但史密斯强调，医疗情况可能迅速变化。如果患者出现心脏骤停，护士可以启动生命救助协议，她说，并补充说这些情况“幸运的是不常见”。然而，对史密斯而言，依赖虚拟急诊医生是一个令人担忧的信号，表明阿尔伯塔必须迫切招募农村医生。 在穆斯夸多博伊特港的双橡纪念医院的iPad工作站协助虚拟护理患者。（夏伊娜·卢克/CBC） 对更大区域中心的担忧加剧 由于大多数农村急诊医生实际上是当地的全科医生，同时管理全职诊所或接生，覆盖差距主要是一个农村问题，阿尔伯塔医学协会会长布赖恩·威尔兹巴说。“在24/7的基础上雇佣人员变得具有挑战性，”他说。AHS的虚拟项目允许患者在当地接受评估，但威尔兹巴对像欣顿和艾德森这样的大型区域中心过度依赖虚拟项目表示担忧。“[它们]是一些当地小村庄的配套服务，”威尔兹巴说。“社区越大，你越有可能遇到需要更紧急处理的危及生命的问题。”他说，过去一年，欣顿和艾德森多次没有急诊医生，造成了埃德蒙顿与贾斯珀之间的覆盖缺口。超越物流，威尔兹巴指出，虚拟医生失去了一些关键的诊断工具，例如聆听患者的心跳。“我们确实重视面对面的患者接见，”他说。“在虚拟约诊中你会失去这一点。” 在Hinton Healthcare Centre的一张未注明日期的档案照片中。（玛吉·柯克/CBC）