本周错过了什么？别慌。CBC市场汇总您需要的消费和健康新闻。想在收件箱中收到这些信息吗？每周五获取市场通讯。为什么25%的机票折扣却让蒙特利尔的一对夫妇花费更多——多亏了动态定价。蒙特利尔的丹·波梅兰茨和梅拉妮·莱曼-阿布拉莫维奇表示，在重新预订他们的加航航班以利用新的促销后，他们感到困惑和沮丧，重新预订的机票价格稍高于原票。 （塞巴斯蒂安·拉贝尔/CBC）当加航本月初宣布基础票价有25%的折扣时，丹·波梅兰茨和梅拉妮·莱曼-阿布拉莫维奇认为自己捡到了便宜。就在宣布前15小时，这对蒙特利尔夫妇预订了一张从蒙特利尔飞往芝加哥的加航往返机票，计划于七月出行。因为他们仍在24小时免费的取消窗口内，他们决定取消原始票并重新预订以利用新的促销。“我当时想，‘哦，这太棒了，’”莱曼-阿布拉莫维奇说道。“‘我们能享受25%的折扣，太好了。’”然而，即便应用了25%的折扣，夫妻俩的重新预订票价仍然略高于原始预订。“我很生气，我非常失望，”莱曼-阿布拉莫维奇说。“这感觉很具欺骗性，销售根本就不是真正的销售。”加航并不同意。该航空公司表示，这对夫妻在原始预订中获得了未披露的20%折扣——这个折扣并没有在他们的原始收据上显示。夫妻俩重新预订的机票，尽管有了更高的25%折扣，仍然比原票贵出了5.71美元。加航将价格差异归因于动态定价——一种行业内普遍的做法，基础票价根据预测和当前需求的因素实时波动。这对夫妻的经历是任何尝试利用机票折扣促销的人的一个警示故事；如果使用了动态定价，促销可能会引发需求，最终抬高被打折的基础票价。“他们是通过折扣来吸引你。这就是让人们在理解实际价格方面感到困惑的地方，”麦吉尔大学的航空管理项目协调员约翰·格拉德克表示。“百分比折扣可以保持不变，但基础票价会涨。”随着越来越多的企业采用动态定价来提高利润，一些行业专家呼吁更大的透明度，以便客户能够判断广告销售是否基于波动的基础价格是真正的交易。“如何进行销售的基础已经演变成了今天对旅行公众来说难以理解的东西，”格拉德克说。“这就是西部的荒野。”阅读CBC的索非亚·哈里斯的更多报道。StubHub取消了数千张世界杯门票，令球迷感到愤怒和心碎。观看 | StubHub在没有通知和解释的情况下取消了数千张世界杯门票：StubHub在没有通知和解释的情况下取消了数千张世界杯门票，6月24日 | 时长2:07成千上万的世界杯球迷在转售巨头StubHub最后一刻取消数千张门票后，要求退款，“可疑。这里有太多事情无法解释。”这就是西温哥华的马克·加拉赫对票务转售公司StubHub的感受。几个月前，他花费11,380美元购买了两张优质座位，准备观看加拿在上周四与卡塔尔的世界杯比赛。这原本是给家人的圣诞礼物。但是，尽管在比赛时间前的几周、几天和几小时内多次拨打客服热线，StubHub始终没有发放门票。加拉赫只是全北美数千名愤怒球迷中的一员，票务行业内部人士称这是世界杯赛事的重大崩溃与污点。“比赛前一晚，我们非常紧张。你可以想象这种情况有多么压力大。我们熬夜到凌晨4点，电话里有人试图解决这个问题，”加拉赫告诉CBC新闻。“他们说，‘一切都很好。你的票是100%保证的。我们会在两到三小时内联系你。’但这从未发生。”StubHub在他被困在体育场外时取消了他的订单。没有解释，没有替换票，也没有退款，他说。StubHub在一封电子邮件中表示将调查加拉赫在温哥华的案件，并将尊重对球迷的退款保证。该公司还重申了上周首次提供给CBC新闻的一份声明，称FIFA的票务技术是问题的根源。但它拒绝进一步阐述。FIFA负责举办2026年世界杯，也是足球的管理机构，已将所有问题交还给StubHub。“我们正在目睹票务历史上最大规模的崩溃之一，”在克利夫兰的票务产业执业二十年的斯科特·弗里德曼（Scott Friedman）和《票务畅谈网络》播客的主持人表示。弗里德曼本周向他的追随者发出了呼吁，并表示他已经收集了更多的内容。