路怒症导致对道路修理公司的虐待达到创纪录水平,修理公司向员工发放随身摄像头
由于对坑洼和英国公路状况的愤怒不断增加,一家基础设施公司向其员工发放了随身摄像头。在行业内,巴尔福·比提(Balfour Beatty)的道路工人平均每周报告约600起事件,事件包括言语虐待或被棒球棒威胁。员工曾遭到袭击,被刀具逼近,并有一个案例是从行驶中的车辆扔出一枚烟花。该公司承包了全国多个地方政府的道路修理,现在已开发了一款应用程序,用于映射和确定虐待的热点,并在这些地区增加了闭路电视的使用。员工还接受了冲突解决培训,包括五小时的课程,帮助他们理解如何降低与公众中的攻击性人物相处的风险。工人在修补坑洼和修理公路时受到虐待(巴尔福·比提)。这包括告诫员工“避免与虐待个人匹配能量”,并且“战术撤退并不是失败,而是聪明的做法”。在其他情况下,工人的照片被拍下并在网上羞辱,或者在拆除路灯上的圣乔治旗帜时受到辱骂。一名参与者表示:“在A264 Colestock Road标记和提升坑洼工作时,一辆车辆经过,车上的乘客喊了一些脏话,并扔出一个饮料罐(幸运的是是空的),落在附近。” 东萨塞克斯的运营经理本·弗朗西斯(Ben Francis)告诉《泰晤士报》:“近年来情况变得更糟。全国各地的这些事件激增。”“前几天,我们有一名司机决定穿越道路封闭区域,他冲上人行道,朝正在工作的团队驶去。被拦下并要求离开后,他们开始对我们的工作人员进行种族辱骂。现在已向警方报告。”尽管将事件报告给警方,但公司表示仅成功获得了一次起诉。近年来,驾驶员对英国道路的破损状态感到愈发沮丧,最近的数据表明地方政府面临186.2亿英镑的道路修复积压。巴尔福·比提的健康与安全专业人士马特·赫伯特(Matt Herbert)表示:“我们需要让公众充分理解的是,这些人是为了改善他们的旅行而存在,而不是来承受虐待的。我们需要文化的改变。”
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