意见 2026年7月31日 — 上午5:01 我曾经与我的老板保持着良好的职业关系，并且我尊重他们。但他们最近发生了变化。他们曾经体贴和支持，有些同事甚至认为他们有点过于温和。现在，他们既不体贴也不支持。他们显然不再温和。他们开始谈论基于朋友和商业导师的建议来制定新的政策。所有的新政策和想法似乎都很严厉。与这个老板报告的小组成员（包括我）私下谈论过这个“导师”是谁，以及他们为何告诉我们的经理要如此严厉和惩罚。我们的团队表现良好，并且已经持续多年。现在有一种强烈的传言说，这位朋友实际上是一个 AI 聊天机器人。肯定这不可能是真的，对吧？这可能有很多原因导致这种情况的发生。约翰·莎士比亚 确实看起来非常非凡，一个职业人士竟会如此依赖一个聊天机器人，以至于根据其“意见”改变整个工作风格和个性。非凡但并非不可能。大约三年前，一位读者向我写信，谈论他们向人力资源团队报告的工作问题。他们被粗鲁地打发了。当他们试着向一个聊天机器人询问同样的问题时，AI 的回答更具同情心和敏感性。虽然我们可以将其归因于现代大型语言模型 (LLM) 聊天机器人倾向于验证和支持用户的担忧或想法，部分原因是为了保持对话进行，但一个像“AI 拍马屁”这样的贬义词并不会改变那位读者的体验。或者任何与 AI 交谈并发现“某人”似乎真正倾听的人的体验。我不想说我确切知道你的老板现在正在发生什么。他们可能根本没有咨询聊天机器人（尽管我发现你长邮件中提出的证据很有说服力）。但为了回答你直接的问题：是的，这绝对有可能是真的。如今，人们以各种不同的方式将 AI 拟人化——这再也不是一个边缘现象。一些人会与这代超语言能力的 AI 模型发展出被称为寄生社交关系的关系。 “寄生社交互动”这个术语是1950年代创造的，用来描述例如电视观众如何将媒体人物视为朋友，尽管这种关系完全是一厢情愿的。现在，一些领域的专家认为，“寄生社交”并不是应用于人类与 AI 之间深刻关系的恰当术语。1950年代，电视主持人可能无意间（或至少敷衍地）通过直视镜头对观众说话，鼓励寄生社交的亲密感，但在2020年代，聊天机器人以非常复杂、往往完全真诚的方式模仿兴趣、理解甚至爱情。无论如何，暂时我们还是使用这个术语。我们知道，如今人们以各种不同的方式将 AI 拟人化——这再也不是一个边缘现象。他们与他们最喜欢的聊天机器人交谈，就像与人类治疗师、伴侣、“问题解决者”甚至“工作伙伴”交谈一样。如果你的老板正在这样做，但进入了寄生社交互动的病态版本，那么他们完全有可能是在诚信地接受这个数字知己的建议，真正理解它是他们的亲密。也许还是他们冷酷无情的真相讲述者。导致这种情况的原因可能有很多。可能是从一个无害的问题开始的对话连锁反应，但每次交换都朝着更激进的方向发展。或者可能不那么偶然。也许你的老板担心自己显得柔弱，寻求改变这种印象的建议，并得到了激进和无情管理策略的菜单。这种变化不会是突如其来的。虽然我认为好奇并同情这一催化因素是明智的，但你不需要容忍或宽恕冷酷的转变。当然，你的经理有权做出改变，并且并不需要成为你的朋友，但如果他们正在接受聊天机器人的教条建议，我认为他们正在参与一种不明智甚至危险的做法——并可能踏上法律不稳定的境地。未来的某一天，与机器人咨询将像与可信的人类交流一样正常，并可能是有益的。但那一天尚未到来。通过电子邮件 jonathan@theinkbureau.com.au 向工作疗法发送你的问题。获取职场新闻、建议和视角，帮助让你的工作为你服务。注册我们的每周“感谢上帝今天是星期一”的通讯。乔纳森·里维特是墨尔本的一位作家。他撰写有关职场文化和职业发展的文章已有十多年。