‘极度失望’: 西澳政府要求Deloitte就有缺陷的大学报告进行报销
西澳政府表示“极度失望”,并在发现关于潜在大学合并的报告中存在错误后,寻求Deloitte进行“加快”成本回收,包括AI幻觉引用和数亿美元的成本差异。西澳政府向Deloitte支付了166,000美元用于对西澳大学、科廷大学和默多克大学合并的可行性研究。Deloitte考虑了三种合并选项,包括“低”、“中”和“高”成本情景,并在报告的附录中详细列出了这些成本的计算。在科廷与西澳大学合并的“高”成本情景下,报告计算“第1天的总成本”为5.14亿美元,“第1天之后”在五年内为1.45亿美元。这两笔付款的总成本为6.59亿美元,但报告写为3.99亿美元—相差2.6亿美元。堪培拉大学公共部门治理专家Stephen Bartos教授表示,这些错误使报告失去了可信度。“在我看来,这些错误如此广泛,你可能需要一份新的报告,或者至少需要有人从头开始逐一检查这些材料,并手工重新处理,而不是使用AI,”他说。“任何在这样的报告中发生的错误,尤其是在像大学合并这样有争议的事情上,都会使报告失去可信度,Deloitte不应该犯这些错误。”在科廷、UWA和默多克的“低”成本合并情景下,第1天的总成本为3.96亿美元,第1天后的五年总成本为1.16亿美元。这个总数将是5.12亿美元,但报告将这两个数字计算为8.23亿美元—相差3.11亿美元。在10月早些时候,媒体披露同一报告包括幻觉AI引用后,Deloitte已经面临压力,导致州反对党将该报告称为“AI垃圾”。这家咨询公司在其报告中承认,使用生成性AI来“支持研究的整理、信息的综合和编辑校对”,并早些时候将这些错误视为“次要”。西澳政府的一位发言人告诉《卫报》澳大利亚,该能源和经济多元化部已写信给Deloitte,以加快报告的成本回收过程。“我们对现在发现这些错误感到极度失望,”该发言人说。“我们被告知这些错误不影响报告的建模或其发现,但任何错误将在Deloitte的一次审查中得到纠正,届时将重新发布报告。” “所有可用数据,以及新信息,将由大学改革商业案例进行审核。” 西澳高等教育部长Tony Buti将这些错误描述为“打字错误”,但一天后表示,他对Deloitte感到愤怒和失望。《卫报》澳大利亚发现,报告中提到的一份世界卫生组织报告的参考文献上附有ChatGPT的元数据标签,表明该链接是直接从聊天机器人获取的。在报告中,科廷大学被多次称为科廷理工大学—这是该机构自2010年以来未使用的名称,并且在2017年根据州议会法律进行了更改。Bartos表示,数字如此显著地偏离是一个令人担忧的问题。“除非数字能相加,否则政府可能不想这样做,”他说。来自澳大利亚国立大学监管与全球治理学院的Christian Downie教授,以前曾审查包含AI幻觉的政府提交,表示人类错误是常见的,报告中的错误是可以预期的,尽管Deloitte在报告中大致概述了其AI的使用,但缺乏透明度。“我认为我们需要更多关于AI如何被使用以及涉及报告写作过程的哪些部分的详细信息,”他说。“如果他们打算将其用于数据收集,并且存在关于数据的担忧,那么该信息需要在报告中详细列出。” Downie表示,如果没有透明度,很难对报告有信心。他表示,随着AI使用的增加,政府需要重新评估与咨询公司的合同。“我认为所有级别的政府,无论是州还是联邦,都需要在外包工作时重新校准其合同关系,确保在这些合同中设定适当的激励和惩罚措施,”他说。西澳政府认为合并是“千载难逢的机会”。Buti在周二对ABC表示:“如果商业案例合理,我想要承诺,然后这是一个政府决定。” 这一提议未得到默多克大学的支持,其副校长Andrew Deeks教授批评了这份报告,并在大学网站上发表了文章,辩称“大学合并对西澳唯一能做的就是耗费大量时间、金钱和精力,同时减少学生选择并疏远校友。”
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