前万事达卡CMO称我们正在进入市场营销的“黄金时代”
您正在关注这个主题!想要取消关注吗?通过您电子邮件中的链接退订。由莱昂·西西利亚诺撰写 您正在关注这个作者!想要取消关注吗?通过您电子邮件中的链接退订。拉拉·奥赖利 您正在关注这个作者!想要取消关注吗?通过您电子邮件中的链接退订。杰西卡·奥尔维格 您正在关注这个作者!想要取消关注吗?通过您电子邮件中的链接退订。拉贾·拉贾马南认为人工智能构成了市场营销人员面临的最大威胁之一。他还认为这可能带来市场营销的下一个重大机会。这位曾在万事达卡担任首席营销和传播官近13年的人表示,恐惧人工智能的市场营销者只看到了故事的一部分。在即将播出的《CMO Insider》播客中,拉贾马南指出,人工智能最终可能提升这一职业,而不是降低它。他说:“这是我们即将进入的市场营销黄金时代。”这一预测出现在人工智能工具可以在几秒钟内生成图像、视频、文案和广告活动的时刻。许多市场营销者担心,这项技术可能会自动化以前需要大型团队和可观预算的工作。拉贾马南承认这一风险。然而,他认为,同样使内容创作变得更简单的力量可能会增加创意和消费者洞察的价值。人工智能正在创造“同质化海洋” 拉贾·拉贾马南是前万事达卡首席营销与传播官。拉贾马南表示,今天的人工智能工具几乎对所有人开放,无论公司规模如何。全球公司和小企业可以访问许多相同的平台,输入类似的提示,并获得类似的输出。他说:“结果就是,小公司可以有效地与大公司竞争。”他表示,这导致了大量相似风格的市场营销。“在您意识到之前,它就变成了同质化海洋。”拉贾马南指出,重复出现的创意主题在各个活动中屡见不鲜。在一次最近的活动中,他注意到有超过100个活动使用冰山作为视觉隐喻。然而,这并未减少市场营销的重要性,拉贾马南表示。相反,它增加了市场营销的重要性。为什么创意比以往更重要 当公司能够获取类似的技术时,差异化就变得更加困难。这就是市场营销者可以创造价值的地方。他说:“当出现同质化海洋时,原创创意就显得重要。”他认为,市场营销者仍需理解消费者的行为。人工智能可以生成内容,但市场营销者必须确定这些内容是否真正引起了人们的共鸣。他说:“您应该对消费者的感受、想法和其他情绪有洞察。”这个挑战不仅限于创造广告。市场营销者必须理解某个创意是否与受众产生联系,以及是否有助于品牌脱颖而出于竞争对手。他说:“在这个人工智能时代,创新和创意将是最大的差异化因素。”并补充说:“最终,售卖您的产品和品牌的是人对人之间的连接。” 市场营销者需要更快地学习 拉贾马南在2025年初辞去了万事达卡首席营销和传播官的职务,成为该公司的高级研究员。他表示,这一新角色让他有更多时间关注自己工作的人工智能。拉贾马南表示他使用像Claude和NotebookLM这样的工具来帮助过滤信息、总结书籍和播客,并识别值得关注的发展。他鼓励市场营销者以好奇心而非恐惧的态度接近技术。他说:“您必须对技术充满好奇。”这不仅限于人工智能。拉贾马南表示,市场营销者应该熟悉从增强现实到区块链和加密货币的各种技术。他说,目标不是成为工程师,而是理解新工具如何创造机会。他说:“如果市场营销者不醒悟并真正抓住这个机会,他们将在我们的时代被抹去。”尽管如此,拉贾马南对这一职业的未来仍持乐观态度。随着人工智能自动化更多的日常任务,他预计使杰出市场营销者有效的品质——创造力、判断力、同理心和消费者理解——将变得更加珍贵。他认为,人工智能并不是在取代市场营销者,而是迫使他们专注于工作中最重要的部分。这就是为什么他看到一个黄金时代即将来临的原因。莱昂·西西利亚诺 您正在关注这个作者!想要取消关注吗?通过您电子邮件中的链接退订。莱昂·西西利亚诺负责视频开发团队,并担任英国生活视频部门的负责人。莱昂已经创造并开发了Insider的许多成功节目,包括《如此昂贵》、《犯罪是如何运作的》、《食物战争》、《美食之旅》、《这一切有多真实?》、《大批量制作》等。
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