萨拉·威廉姆斯清晰地记得看到她的家在新闻中燃烧的情景。2024年8月26日，正当她度假时，一位邻居给她发短信说，位于东伦敦的光谱大楼着火了。但在大火过去两年后，包括威廉姆斯在内的居民表示，他们仍然“处于悬而未决的状态”。这位租赁持有者说：“我们仍然被困在这里，等待其他人对我们的未来做出决定。”她补充说，一年后，他们通过保险获得的用于支付替代住宿的资金将会耗尽，而她还在为一个不存在的家支付抵押贷款。火灾发生时，至少有20人被救出，当时正在进行危险外墙材料的拆除。一项调查发现，当时围绕建筑物的脚手架使火势蔓延，尽管火灾的确切原因尚不清楚。政府通过其建筑安全基金向该建筑提供了近600万英镑的补救资金，由大伦敦管理局（GLA）管理，并附带一项条款，规定如果工程未完成，则必须偿还该资金。光谱大楼于2025年12月被拆除，因为测量报告认为它不安全。该建筑的自由持有者Arinium Ltd已进入清算程序，留下了清算公司FRP控制公司的资产，包括保险赔偿金。政府表示，GLA已告知该建筑的管理员，在破产过程中GLA可能会被欠款。政府称这是标准的程序步骤，不会影响居民应得的款项，因为GLA只有在居民完全获得赔偿后，才能获得剩余资金。GLA表示，按照破产法的标准做法，它已通知管理员政府可能作为债权人的利益。火灾安全咨询公司Ignis Fire and Resilience Ltd的董事史蒂夫·杜登尼（Steve Dudeney）表示，谈话很多，而行动很少。“这似乎非常荒谬。当时媒体报道时，政府发出了所有正确的声音，但两年过去了，人们仍然被抛弃。人们还在为实际上是一堆废墟的房子支付抵押贷款。监督在哪里？”他说保险金应该支付给应得的人。“这一问题尚未解决，清楚地表明这是一个巨大问题。”谈到外墙材料的整改，他表示行业内几乎没有变化。“在行业内，我没有看到许多变化。我看到的只是困惑，外墙材料仍然没有受到重视。“对我来说，这一形势与格伦费尔大火后的局面一样混乱。官僚程序是一个持续的噩梦。”住房、社区和地方政府部的发言人表示：“光谱大楼的居民必须得到充分且紧急的赔偿，以便他们能够重新开始他们的生活。“我们敦促建筑的管理员尽快解决保险和解问题，更广泛地说，我们将继续努力加快外墙材料的拆除并结束建筑安全危机。”该大楼的管理员FRP在一份声明中表示：“我们认识到前居民的情况仍然非常困难。在整个过程中，我们与居民团体保持定期对话。“这是一个极其复杂的案件，需要独立的法律专业知识和定制的估值模型来评估许多个人索赔。“我很高兴地说，我们现在正在申请法院批准第一轮对租户和债权人的付款。尽快将资金发放给居民是我们的首要任务。”伦敦市长萨迪克·汗（Sadiq Khan）的发言人表示：“在光谱大楼发生毁灭性火灾后，市长始终明确表示，前居民必须及时和紧急地得到赔偿以弥补他们的损失。“光谱大楼的管理员有责任向前居民支付因火灾造成的损失和损害赔偿金。”该公寓楼的自由持有者Arinium Ltd已被寻求评论，但尚未回复BBC的询问。收听BBC伦敦电台最佳节目，并在Facebook、X和Instagram上关注BBC伦敦。将您的故事想法发送至hello.bbclondon@bbc.co.uk。