一家声称保护老年人免受骚扰电话侵害的公司，由于自己的骚扰电话数量达到数十万，遭到罚款190,000英镑。信息专员办公室（ICO）表示，Elderly Aids Ltd是一家销售电话拦截设备的公司，2024年5月至2025年2月期间拨打了758,053个冷电话以尝试销售其产品。ICO和电话偏好服务中心共收到大约20个投诉，其中一些投诉称电话拨打者具有攻击性、误导性且常常未能自我介绍。一位投诉者表示，他们“因无权出售的电话拦截服务而被收取过高费用——我的父亲被说服一次性支付139英镑，此外每月还需支付6.99英镑的费用”。ICO形容Elderly Aids Ltd的行为为“轰炸人们，正是他们声称能保护人们免受的骚扰电话”。ICO表示，当ICO开始调查该公司时，Elderly Aids Ltd一再忽视信息请求，同时继续给人们拨打冷电话。该公司在意识到自己受到审查后，还试图从公司注册处取消登记，目前登记在一个默认地址。ICO调查部负责人安迪·库里表示：“这家公司不仅针对明确要求不被拨打的弱势群体进行了骚扰电话推销电话拦截设备。EAL完全无视法律和他们所骚扰的人的权益。这个处罚应该对任何认为法律不适用于他们的企业发出明确警告——我们将追究他们的责任，既包括利用人们的信任，也包括试图逃避责任。”除了罚款，ICO还要求Elderly Aids Ltd停止进行非法市场营销电话。根据法律，除非被拨打者已告知特定公司他们愿意接听该公司的电话，否则向注册在电话偏好服务中心（TPS）上的任何人拨打市场营销电话是违法的。数据与营销协会的偏好服务主任拉塞尔·罗奇表示：“任何进行现场市场营销电话的人都必须尊重人们对隐私的选择。当组织忽视这些偏好，并联系那些明确选择不接收推销电话的个人，尤其是最脆弱的人群时，他们损害了消费者信任，并可能造成显著的骚扰和痛苦。”如果Elderly Aids Ltd未能支付罚款，ICO表示将采取进一步行动以收回罚款，包括考虑取消该公司的董事资格。