跳到内容 新闻档案 经济 国防 能源 石油和天然气 可再生能源 电动汽车 矿业 商品 农业 房地产 抵押贷款 抵押贷款利率 财务 银行 保险 金融科技 加密货币 国防工作 财富 理财 财富管理 投资者 个人财务 家庭财务 退休 税收 高净值 FP评论 行政女性 Puzzmo 通讯 金融时报 商业必备 更多 创新 信息技术 FP500 播客 小企业 生活故事 讲述的故事 购物 财务邮报商店 验讽 广告 与我们广告 广告解决方案 Postmedia广告经理 赞助请求 分类广告 发布分类广告 工作配置文件设置 我的订阅 我的优惠 通讯 客户服务 FAQ 新闻 经济 能源 矿业 房地产 财务 国防工作 财富 投资者 FP评论 行政女性 Puzzmo 通讯 金融时报 商业必备 首页 商业 新闻稿 PMN 新闻稿 保险BPO用户中只有8%会按原合同续约 文章作者：随着买家寻求由人工智能驱动的效率和更强的战略价值，保险外包合同正在重新开放。立即订阅以阅读您所在城市和整个加拿大的最新新闻。来自芭芭拉·谢克特、乔·奥康纳、加布里埃尔·弗里德曼和其他人的独家文章。来自金融时报的每日内容，全球领先的商业出版物。使用一个帐户无限制在线访问阅读来自Financial Post、National Post和15个加拿大新闻网站的文章。National Post电子版，是印刷版的电子副本，可在任何设备上查看、分享和评论。每日益智游戏，包括《纽约时报》拼字游戏。立即订阅以阅读您所在城市和整个加拿大的最新新闻。来自芭芭拉·谢克特、乔·奥康纳、加布里埃尔·弗里德曼和其他人的独家文章。来自金融时报的每日内容，全球领先的商业出版物。使用一个帐户无限制在线访问阅读来自Financial Post、National Post和15个加拿大新闻网站的文章。National Post电子版，是印刷版的电子副本，可在任何设备上查看、分享和评论。每日益智游戏，包括《纽约时报》拼字游戏。创建一个帐户或登录以继续您的阅读体验。使用一个帐户访问来自加拿大各地的文章。分享您的想法，参与评论中的对话。每月享受额外的文章。获得您最喜欢的作者的电子邮件更新。创建一个帐户或登录以继续您的阅读体验。使用一个帐户访问来自加拿大各地的文章。分享您的想法，参与评论中的对话。每月享受额外的文章。获得您最喜欢的作者的电子邮件更新。登录或创建一个帐户或百慕大哈密尔顿——接受调查的保险组织中，只有8%使用商业流程外包（BPO）的受访者会按原合同续约。在研究中，110名BPO用户中，有86%表示如果今天续签合同，将重新谈判以获取人工智能驱动的效率，或完全重新制定条款和服务水平。买家正在重新开启价格、范围和责任，以反映人工智能支持的交付。此发现来自于《保险运营状态》，该报告由全球以人工智能为中心的技术研究和咨询公司ISG发布，基于mea Platform委托的研究。该研究于2026年8月对北美、欧洲和亚洲的150名保险决策者进行了调查。获取最新的头条新闻、突发新闻和专栏。通过注册，您同意接收来自Postmedia Network Inc.的上述通讯。一封欢迎电子邮件即将发送。如果您没有看到，请检查您的垃圾邮件文件夹。Top Stories的下一期很快将出现在您的收件箱中。我们遇到了注册问题。请再试一次。人工智能驱动的创新对49%的BPO用户期望值低于预期，这在评估的九个维度中是最大的短缺，39%的人认为战略价值低于预期。ISG建议保险公司在使用等效流程证据的情况下比较现有的服务提供商、替代服务提供商、平台和内部建设选项。保险外包涵盖价值链的各个方面，从提交接收和承保支持到保单管理、索赔裁决支持、再保险会计、法定报告和制裁筛查。在人寿、年金和退休领域，第三方管理机构可能会在自己的系统上运行整个业务区块，包括已关闭的区块。传统安排通常按交易或全职等效定价，将额外产能的成本与交易量或人力相挂钩。发布的估计差异很大，因为分析师对该类别的定义不同。全球市场洞察预计在2025年保险BPO市场价值为75亿美元，《商业研究公司》预计为84亿美元，而Mordor Intelligence则将更广泛的...