一狗粮品牌在收到报告后召回了所有新鲜餐食，报道称食谱变更可能导致一些动物出现眼部疾病，若不进行治疗可能导致失明。Years公司表示，犬主应“立即”停止给狗喂食其新鲜餐食，并且告知他们不要将这些餐食喂给其他动物，或者捐赠或销售它们。对此，一些犬主反映宠物对治疗无反应，甚至在某些情况下失去视力，Years对《卫报》表示：“情况不一。一些[眼科医生]报告称狗的治疗反应良好……而其他人的反应则有限或较慢。”该公司运营着送餐服务，提供个性化餐食，其产品在包括Pets at Home在内的部分零售商处也有出售。Years公司表示，截至周三凌晨，已有192名客户报告了“潜在但未经验证的眼部问题”，而其客户总数大约为40,000名。它之前曾表示，截至上周日，已收到57起疑似病例，这种情况被称为突然双侧干眼。狗的干眼——也称为角结膜干燥症，或KCS——是指狗无法产生眼泪，导致眼睛非常疼痛。双侧意味着它影响双眼。皇家犬业协会在其网站上表示，受影响的狗可能会摩擦眼睛、眯眼或对光线敏感：“它们的眼睛可能发炎并发红，或角膜可能看起来干燥而无光泽。通常眼睛内或周围会有浓稠的粘液分泌物。”“如果这种情况没有及早治疗或未得到有效管理，可能导致视力问题和失明。”一个名为“Years干眼病例和信息”的Facebook小组在周五成立，截至周三早上，成员人数已超过2100人。另一个小组已经成立，以讨论与Years.com召回有关的干眼受害者的潜在“法律途径”。一些犬主在Facebook网站上发布表示，他们的宠物在吃Years的餐食期间出现了突然发作的干眼，许多人还分享了他们动物的照片。一些兽医网站指出，这种病状可能需要终身管理。Years公司在其网站上表示，召回是因为一些狗可能对加入的成分荞麦产生不良的眼部反应。几个月前，公司在其餐食中添加了荞麦，早在今年2月，其网站上曾有一篇现在已删除的博文探讨了狗食用荞麦是否安全。“在大多数情况下，荞麦是安全的，前提是经过适当烹饪并以合理的份量喂食，”博文中写道，并补充道：“在Years公司，我们会仔细计算所需的荞麦量……确保您的狗在享受所有好处的同时没有任何风险。”一名收到召回通知的狗主告诉《卫报》，他们的宠物是一只三岁的柴犬，目前没有表现出任何症状，“但是在吃了这种新食物八个月后，我真的很担心眼睛问题的发生”。这位23岁的伦敦狗主表示，他们已是Years的客户两年了。他们提到，在Facebook小组中“新病例每小时都有发布”。在其网站上，Years表示“出于预防考虑”，宣布自愿召回所有Years新鲜餐食，并补充道：“这与少数报告的狗对荞麦产生潜在的不良眼部反应有关，荞麦是一种常见和获准的成分。”所有零售和订阅客户均已转为含有荞麦的新食谱。Years公司表示，在7月底开始接到多起狗出现突然双侧干眼的报告。它补充道，8月1日，一位独立兽医和皇家兽医外科医师协会专家表示，根据可用数据，与Years食品的关联“可能性不大”，但建议进一步调查。它启动了一项调查，包括实验室测试、与眼科医生的沟通、客户问卷以及任命两位独立专家“领导正式的根本原因和毒理学调查”。该公司在周一决定自愿全面召回。“调查发现荞麦是一个潜在的影响因素，包括调查荞麦供应中的潜在污染，”一位发言人表示。“进一步的独立实验室测试仍在进行中。”“Years选择出于预防措施自愿召回，而不是因为已经证明有因果关系……目前没有确定的证据或与Years的确切关联，但我们已考虑了多个因素，并基于多个潜在因素进行了自愿召回。”发言人表示，Facebook小组“并不代表经过验证的客户，将包含有问题的、没有问题的客户以及查看信息的客户”，并补充说，荞麦的博文...