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Beyond spurious damage claims, a car rental company tried a new scam on me

超越虚假的损害索赔,一家租车公司对我施行了新的诈骗

The Age2026年6月4日 19:00

观点 2026年6月5日 — 上午5:00 不管我多么匆忙——每次租车的过程都是一样的。四周都是视频。四周都是照片。任何刮痕、凹痕或石子痕迹的特写……这仅仅是开始。我非常慎重,多年来的经验证明了这一点是必要的。在归还租赁汽车时,一定要拍摄仪表盘照片,包括里程表和油表。 与汽车面板的照片一起,我还会清晰地拍摄每个窗户以及挡风玻璃的多个图像,包括从内部拍摄。对我声称在阿德莱德的一次白天驾驶中损坏挡风玻璃的虚假索赔,当我能证明这个微不足道的缺口一开始就存在时,立即被打断。但租车诈骗和额外费用远不止常规的物质损害索赔。燃油费对租车公司来说可以赚到大钱,所以保持领先一步对租客是有回报的。每次租车时,我也会拍摄仪表盘。这创建了里程表的清晰记录——有助于避免在限制公里数包含时产生额外费用——以及燃油表。在归还汽车时我也这样做。 多年来养成了这个习惯,由于没有发生过任何争议,我开始觉得自己是在浪费时间。但在多伦多机场租车的经历终于证明了这项努力是值得的。似乎一旦你放松警惕,租车公司就会找到新的方式来坑你。经过一段平淡的租赁,我顺利归还了汽车。我按时归还,没有超出驾驶限额,油箱是满的,我还有归还单据证明一切都已处理妥当。(也要拍下这个,以防纸张丢失。)但在返回澳大利亚后,我的信用卡上出现了一笔随机收费。该公司表示由于“行政错误”,我没有正确缴纳归还车辆时油箱未满的费用。作为“善意的举动”,我收到了他们的“折扣”费率以弥补他们的失误。我迅速检查了我的照片:油箱是满的。归还单据还显示油表为“8/8”,作为备份。他们并没有提供折扣,当然也没有表现出任何善意——他们是在诈骗我。但他们选错了受害者。我立即要求他们证明收费的依据,否则退款。例如,这笔加油费用的收据在哪里?他们肯定有,并且是在车辆归还后立即开出的吧?没有吗?谢谢你的退款。 对于我在旅行中意外使用过一次的道路收费,我的运气并不太好。虽然收费本身大约为1.49加元(1.52美元),但租车公司的管理费将其抬高到我信用卡账单上超过36加元。天哪……这是个坑,但与加油诈骗不同,这是我的错误。高额的管理费在我签署的租赁协议上列明——是我在那天导航时忘记点击“避免收费”。即便如此,似乎一旦你放松警惕,租车公司就会找到新的方式来坑你。系好安全带:你永远不知道何时会遇到一段颠簸的道路。来自墨尔本的记者克里斯·钱伯林喜欢通过最大化他的积分在舒适中环游世界,作为一名积分教练,他帮助其他人做到这一点。从飞机上淋浴到在天空中的双人床上伸展,克里斯知道许多技巧,可以在不破产的情况下享受时尚的飞行。他的冒险经历让他乘坐了超过900次航班,搭乘近80家航空公司,途中获得终身常旅客身份。关注他的Instagram @chris_chamberlin

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