大声尖叫“嘿 Siri”并不能解决问题，这令人惊讶。Andriy Baidak/Shutterstock CarPlay 正在快乐地运行地图和播放音乐，然后突然，Siri 停止听取。有时候它可能听到了你的声音，但不会回答。或者它以低沉的语调回应，让你开始怀疑这个语音助手决定在整个驾驶过程中一直含糊不清。问题是，Siri 本身可能不是问题。故障可能始于 iPhone 上的设置、CarPlay 连接或汽车的信息娱乐系统，找出哪个出现问题可以让你避免更改一堆原本正常的设置。你可以通过按住汽车的语音命令按钮或在显示屏上按住 CarPlay 主页按钮来激活 CarPlay 中的 Siri。有些汽车还允许你使用“嘿 Siri”。如果按钮叫醒 Siri，但唤醒语却不起作用，可能是你的汽车根本不支持语音激活。如果 Siri 在 iPhone 上无法工作，请不要责怪 CarPlay，首先检查手机。这是更容易排除的嫌疑对象。Apple 将 Siri 的语音激活控制在设置 > Apple 智能和 Siri（或 Siri）> 与 Siri 对话和输入 中。Apple 建议关闭并重新打开“Siri”或“嘿 Siri”，然后如果不工作，重复语音识别设置。还有一些不太明显的设置也可能导致问题。当 iPhone 被锁定时，Siri 可能会被禁用，这在手机在口袋、包或杯架里未触碰的情况下，整个驾驶过程中相当麻烦。CarPlay 也可以在设置 > 屏幕时间 > 内容与隐私限制 > 允许的应用 中关闭。然后是连接问题。当 Siri 需要网络连接时，即使 CarPlay 在仪表盘上完全可见，Siri 也可能难以响应请求。Apple 还表示，一些 VPN 配置可能会阻止 Siri 的工作，但并未详细说明哪种 VPN 配置可能导致此问题。检查很简单：只需断开 CarPlay 的连接并在 iPhone 上测试 Siri。如果 Siri 仍然不听或不响应，那么深入研究汽车的信息娱乐菜单也不会产生奇迹。当 Siri 在手机上工作但在汽车中不工作时 Andri Wahyudi/Shutterstock 如果 Siri 在手机离开 CarPlay 的瞬间突然记起了怎么做自己的工作，那么连接就高度可疑。对于有线和无线 CarPlay，潜在的连接问题略有不同。若你使用有线 CarPlay，Apple 建议使用不同的 USB 线或兼容的 USB 端口。无线 CarPlay 需要 Bluetooth 和 Wi-Fi 两者都在工作，并且 CarPlay 网络的自动加入功能是打开的，因此即使 CarPlay 界面看似正常工作，任一连接也可能导致奇怪的行为。Apple 的故障排除清单包括重启 iPhone 和车辆、在设置 > 通用 > CarPlay 中忘记汽车并重新配对。该公司还建议向汽车制造商查询信息娱乐固件更新（因为仅重启汽车已经不够了）。如果整个 CarPlay 连接出现问题，而不仅仅是 Siri，一些更广泛的 CarPlay 连接问题，如电缆、配对和车辆兼容性，在再次投入一整个下午精力钻研 Siri 设置之前，值得检查。一个可以与故障的 Siri 混淆的问题是音量。如果 Siri 听到了你的命令并做出回应，但你几乎听不到回应，请在 Siri 说话时或在你按住激活按钮时调整汽车的音量。如果 Siri 根本不说话，则可以在设置 > Apple 智能和 Siri > Siri 响应 中启用“优先选择语音响应”选项。