在哪里可以得到金色挑染、在埃菲尔铁塔寻找汽车的求助以及观看世界杯的地方，是一些在国外寻求建议的英国人打给英国大使馆和领事馆的奇怪电话之一。外交部发布了一些来自海外英国人的最不寻常的求助请求，其中包括一位在埃及的度假者请求大使馆对他们酒店的淋浴温度采取措施。其工作人员在世界杯期间发现与足球相关的咨询有所增加，一位在意大利的来电者询问他们可以在米兰观看苏格兰对海地的小组赛。在英格兰定于周六晚与挪威进行四分之一决赛的情况下，外交部敦促海外英国人在联系之前检查他们可以提供的帮助。领事联系人中心的负责人弗雷泽·麦克杜格尔表示：“我们总是乐于尽可能地帮助海外的英国人。虽然我们无法帮助找回丢失的汽车或找到观看足球的地方，但我们为每年提供给超过25万名英国人的支持感到自豪。”英国大使馆和领事馆每天接到来自海外英国人的数百个电话（美联社）其中一些最奇怪的来电是来自乔治亚的一位英国人，他们致电外交部，询问他们的两只宠物是否可以获得英国国籍以确保外交保护。在另一通电话中，一位计划访问英国的个人请求他们当地的大使馆帮助预订皇家赛马会的门票。一位来电者联系了巴黎大使馆，询问他们可以带多少鸭肝酱进入英国，而一位在尼日利亚的度假者请求大使馆协助对他们在阿布贾餐厅吃的不满意的餐食进行退款。在最离奇的请求之一中，一位在约旦的英国人询问大使馆是否知道哪里可以得到金色挑染。过去一年，英国驻外大使馆和领事馆共收到超过328,000个咨询和求助请求。大使馆和领事馆过去一年接到超过328,000个咨询（法新社通过盖蒂图片社）“尽管外交部无法提供发型方面的建议或解决餐馆投诉，领事馆工作人员每年还是为数万名海外的英国人提供了重要支持，”外交部表示。它现提醒英国人在拨打电话之前检查其旅行建议。领事和危机事务主管莎拉·泰勒表示：“无论是协助更换丢失的护照，还是在危机中支持人们，外交部都有具备专业知识的领事工作人员随时待命，每年365天、每天24小时帮助大家。“为了确保您在国外愉快并安全，记得在旅行前检查我们的旅行建议，并确保您购买了合适的保险。如果您在海外遇到困难，可以联系最近的英国大使馆、高 Commissioners or Consulate.