Grafana Labs联合创始人兼首席执行官Raj Dutt。Richard Theemling摄影 公司正在走出AI实验阶段，真正开始投入使用，Grafana Labs迅猛的增长证明了这一点，首席执行官表示。公司已经向AI的承诺注入了数十亿美金，尽管大规模部署的速度较慢且昂贵，许多公司正与成本、安全性和可靠性作斗争。现在，他们越来越多地面临下一个问题：如何管理AI一旦投入运行。"我们已经从证明价值转向下一组预期的问题，"Grafana的首席执行官和联合创始人Raj Dutt对Business Insider说道。“这东西的成本是多少？管理是否到位？性能如何？可靠性如何？”这对这家成立12年的可观察性公司来说是利润丰厚的。Grafana帮助企业监控和排除其软件系统的问题，称其年度经常性收入超过6亿美金，全球客户达10,000个。这比九月份的4亿美金增长至少50%。Dutt表示，AI是公司加速增长的“主要因素”。Grafana看到来自AI公司的更多业务，而现有客户也越来越多地使用其AI产品。AI还通过生成更多数据和更多问题，使可观察性账单增多。传统的软件监控主要关注例如停机或速度减缓等问题，而代理可以以意想不到的方式表现，例如推荐竞争对手或产生安全风险，Dutt说道。Grafana表示，它试图通过其自适应遥测工具帮助客户降低这些账单，从而减少客户监控所需支付的数据量。Dutt表示，这种方法使Grafana损失了接近1亿美金的潜在收入，尽管他说“这种收入的质量更好”，因为客户的支付更加贴近他们实际使用的量。Grafana在7月推出了六个新的AI功能。它表示数百个客户使用其代理可观察性产品来监控AI代理，跟踪速度和可靠性。超过18,000个组织，包括Alter Domus和德意志电信，使用Grafana助手，一个帮助工程师监控和排除系统问题的AI工具。Dutt表示，Grafana助手是公司历史上增长最快的产品，大多数用户都是付费客户。Grafana与竞争对手如Datadog竞争，后者本月表示，客户越来越多地部署AI，并使用其产品监控和保护AI，根据联合创始人兼首席执行官Olivier Pomel的说法。