首席财务官是数十年来最大支出繁荣的把关人。Match Group的每位员工现在都有一个人工智能预算。作为Tinder、Hinge和其他约会应用的母公司，该公司最近开始给部门负责人一个特定的人工智能支出额度，然后在他们的团队中进行分配。员工可以在仪表盘上跟踪他们的使用情况，如果他们想超出预算，就需要解释原因。公司的最昂贵的人工智能模型也不是默认可用，需要特定的使用案例。Match Group首席财务官Steve Bailey表示：“如果你不设置保护措施，工程师就没有理由不去使用最昂贵的模型。”他表示，该公司的软件工程师平均每月在人工智能代币上的支出大约为600美元。Match Group的系统反映了美国企业日益增长的现实：随着公司在人工智能上的支出达到数十亿，首席财务官正成为人工智能时代最有权力的高管之一。财务负责人不仅仅是在批准人工智能预算。在许多情况下，他们是决定谁可以访问人工智能工具、员工可以支出多少、哪些供应商可以入围，以及人工智能投资是否产生足够价值以证明成本的那些人。普华永道（PwC）为金融服务领域的首席财务官提供咨询的Peter Pollini表示：“首席财务官真的正在成为人工智能故事的面孔。” 支出繁荣 风险巨大。Bailey表示，Match Group今年最初为人工智能分配了500万美元，但现在有望支出其两倍。增加源于CEO Spencer Rascoff在5月推动公司更具人工智能本土化，通过扩大整个员工的人工智能工具访问权限。最初，这些工具主要是工程师才能使用的。Bailey说：“除了旅行和娱乐，员工层面我们从来没有预算过如此巨大的支出。”为帮助资助这些投资，Bailey表示Match Group计划在评估人工智能如何重塑其劳动力的同时显著放慢招聘速度。在美国企业中，类似的计算使首席财务官成为数十年来最大支出繁荣的把关人。在Elevance Health，首席财务官Mark Kaye监督着一种保持人工智能成本不失控的隐秘方式。这家保险巨头根据请求的复杂性，悄悄地将员工的查询分配给不同的人工智能模型。这是因为单个提示的费用可以从几分钱到一美元以上，具体取决于员工消耗了多少代币或数据单位。Kaye表示：“我们在后端管理。”他还表示，Elevance Health（安泰蓝十字蓝盾的母公司）预计今年将在人工智能方面投资超过10亿美元。 让人工智能创造效益 一些首席财务官正在对如何资助大规模的人工智能支出作出艰难决定，例如冻结年度薪资上涨或裁员。其他人则表示，人工智能有助于自我支付。Kaye表示，Elevance的人工智能自动化使与医疗记录审查相关的行政工作减少了40%左右，让员工有更多时间支持客户。他说：“系统中存在着相当大的低效，人工智能使我们能够消除这些低效。”对于首席财务官来说，严格控制人工智能支出并不是唯一的新挑战。他们还负责管理一个快速发展、比之前的企业软件世代更快变化的支出类别。今年首次，全球小型企业平台Xero（提供会计、 Payroll和支付服务）在其每位员工的预算中增加了人工智能代币支出的项目，首席财务官Claire Bramley表示。该公司还成立了一个专门小组，以审查软件采购，并识别可以不使用的人工智能产品。“我们是否有超过一个工具用于同样的目的？”Bramley表示。“作为首席财务官，您希望确保每个人都不是在做自己的事情。”人工智能还改变了首席财务官与谁共度时间。Bramley表示，Xero的财务、技术和人力资源领导者现在更频繁地合作，以评估软件采购、招聘计划以及人工智能可能影响未来人力需求的方式。她说：“你可能以前每月做一次，现在我认为你必须每周做一次。” 附加的头疼 首席财务官还面临着因人工智能而出现的新业务问题。医疗平台Zocdoc的首席财务官Netta Samroengraja表示，她的团队不得不全力以赴地评估人工智能工具供应商，以解决恰恰是由该技术造成的问题。例如，在招聘中，该技术突然使求职者蜂拥而至，给公司带来了大量申请和虚假身份。“这种情况很快普遍存在，因此我们不得不迅速应对，”Samroengraja表示。由于人工智能的经济状况也在变化，这并不是唯一的惊喜。Zocdoc最初急于评估供应商，预期人工智能繁荣开始时吸引客户的价格将随着时间的推移而上涨。该公司利用这一机会测试多个供应商，并对其成本和有效性进行比较。