苹果表示，其服务业务的付费用户现已超过15亿，较2025年1月的10亿增长。然而，在该公司硬件销售创纪录的季度中，这一业务部门却是唯一的失利。苹果在其财年的第三季度报告了307.4亿美元的服务营收，未达到华尔街分析师预期的312.2亿美元。加上在中国的失利，苹果的股票在盘后交易中下跌超过4%。当被问及服务营收下降的原因时，苹果首席财务官凯文·帕雷克指出了几个因素。然而，最显著的是对苹果“摇钱树”App Store的影响。本季度影响App Store业绩的一个因素是移动游戏的放缓。苹果还提到在某些国家（包括美国）App Store商业模式的变化。后者是指苹果受到法院命令，要求其允许应用开发者在App Store外处理客户支付，从而不受苹果佣金的影响。尽管苹果没有说明这一特定问题对App Store营收的影响程度，但它确实提醒投资者，该问题将由最高法院审理以作出最终决定。公司没有完全将App Store问题归咎于服务营收的失利。其他因素包括外汇，苹果声称这是主要驱动因素，以及与之前几个季度的比较，苹果曾因F1电影的成功而赚取了巨额利润。总体而言，苹果指出，App Store仍在6月季度创下营收纪录，但该总金额也包括来自苹果广告的收入，这部分已成为苹果业务中越来越重要的一部分，最近扩展到苹果地图。尽管存在这些问题和其他因外汇汇率造成的“逆风”，苹果对未来服务业务的增长潜力表示乐观。它指出，该部门在发达市场创下了历史最高收入，在新兴市场创下了6月季度纪录。它还表示，总服务业务在苹果跟踪的“绝大多数”市场中实现了两位数的营收增长。“我们的服务继续吸引更多的客户，现在我们已经超过了一亿五千万的付费订阅。在这一季度，交易和付费账户均达到了历史新高，并且在新兴市场双双实现了两位数的增长。”帕雷克表示。公司还分享了特定业务部门表现良好的情况，包括苹果广告、App Store、AppleCare、Apple Music和Apple TV，这些部门在6月季度均创下纪录，以及云服务和支付服务，均达到了历史最高水平。苹果电视的观众人数在这一季度也达到了历史最高。苹果还提醒投资者潜在的新服务营收来源，包括新的创作者工作室订阅和即将推出的Apple Cash账单分割功能，这可能会加深客户对苹果支付生态系统的参与。本周与Klarna合作推出的苹果升级计划，可能也会推动其他服务营收的增长，尤其是如果它能吸引更多人购买iPhone或其他苹果设备，并在账单中增加服务。