艾玛·罗斯是一位新闻作家，报道流媒体战争、消费者科技、加密货币、社交媒体等许多话题。之前，她是MUO的撰稿人和编辑。亚马逊试图通过一项新功能来打击冒充诈骗，允许您使用其AI助手确定电子邮件、短信或电话是否确实来自公司。通过更新，您可以询问Alexa购物关于您收到的消息，它将使用AI与“亚马逊发送的每条信息记录”进行比较，同时分析消息的内容、格式和发送者。如亚马逊所述，助手只有在“完全确定”的情况下才会确认消息是真实的。亚马逊分享的一个示例显示，一位客户询问：“亚马逊刚刚给我发送了98626的OTP吗？消息是在下午4:50左右发来的。”Alexa购物确认亚马逊确实发送了这条消息，表示：“这是亚马逊发送的真实一次性密码。”如果Alexa购物判断某条消息不是来自亚马逊，它将指示客户在应用程序中检查他们的订单并直接联系亚马逊的支持团队。今年早些时候，公司推出了类似的功能，允许您将可疑消息转发至“verify@amazon.com”以检查是否真实。这并不是亚马逊最近为Alexa购物推出的唯一更新，因为它还添加了“更新我当有”功能，现在可以帮助您跟踪新产品发布。关注本故事的主题和作者，以便在个性化主页的动态中看到更多类似内容，并接收电子邮件更新。艾玛·罗斯